Manager Gestion de Contrats en Assurance - H/F

TETRIS ASSURANCE RECRUTE ! Poste : Manager Gestion de Contrats en Assurance - H/F Localisation : Dardilly (69) Contrat : CDI – 35H Rémunération : 38 K€ à 45 K€ brut annuel Prise de poste : Le plus rapidement possible Télétravail : Oui Le Contexte Chez Tetris Assurance , nous accompagnons les professionnels avec une vision moderne, humaine et engagée de l’assurance construction. Dans le cadre de la création d’un poste stratégique , nous recherchons un(e) Manager Gestion RCD – Vie du Contrat pour rejoindre une entreprise à taille humaine, en forte dynamique de développement, où proximité, expertise et confiance guident le quotidien. Chez Tetris Assurance, nous croyons à une assurance de proximité, portée par des équipes engagées, autonomes et solidaires. Votre rôle Rattaché(e) à Christelle, la Responsable RC Décennale, vous jouez un rôle clé dans le pilotage et la structuration de la gestion des contrats RCD , depuis leur mise en place jusqu’à leur résiliation. Vous intervenez en lien étroit avec les équipes commerciales, les souscripteurs, les partenaires assureurs et les fonctions support, dans un environnement qui favorise l’autonomie, la prise d’initiative et la montée en compétences. Vos missions principales Au quotidien, vous serez amené(e) à : 1. Piloter la vie des contrats RCD Orchestrer et prioriser les actes de gestion (avenants, nominatives, éléments révisables, résiliations…). Garantir la cohérence, la conformité et l’intégrité des documents contractuels tout au long du cycle de vie des contrats. Structurer et optimiser les processus pour garantir qualité, délais et satisfaction des assurés et partenaires. 2. Manager et développer l’équipe Gestion Encadrer, animer et fédérer une équipe de Gestionnaires de contrats RCD. Organiser et répartir les tâches, définir les priorités et suivre la performance collective et individuelle. Accompagner la montée en compétences via des points réguliers, du coaching et des plans de formation. Développer l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs. 3. Apporter une expertise métier et un support opérationnel Renforcer l’équipe en période de forte activité et sécuriser les délais de traitement. Proposer des plans d’organisation en cas de surcroît d’activité (priorisation, renforts, organisation temporaire). Rédiger, harmoniser et faire évoluer les process du service. 4. Contrôler et améliorer les pratiques Contrôler le respect des processus et mettre en place des actions correctives. Suivre les écarts, analyser les causes et proposer des plans d’action en lien avec la Responsable RCD. 5. Communiquer et travailler en transversal Communiquer sur l’activité du service Gestion auprès des équipes commerciales et du management. Échanger avec les compagnies partenaires sur les actes de gestion. Collaborer avec les équipes comptables, informatiques et indemnisation. Le profil que nous recherchons Votre expertise Expérience en assurance, idéalement en construction et en gestion de contrats RCD. Connaissances juridiques liées aux contrats, avenants et résiliations. Première expérience réussie en management ou pilotage d’équipe. Capacité à structurer une activité, définir des process et piloter la performance. Maîtrise des outils bureautiques et de gestion documentaire (GED, Pack Office, outils collaboratifs). Votre posture Leadership naturel et posture managériale affirmée. Organisation, rigueur et sens des priorités. Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles. Esprit d’équipe, sens du service et communication fluide. Curiosité, autonomie et force de proposition. Les petits + qui font la différence Expérience en courtage ou en environnement multi-partenaires assureurs. Appétence pour la structuration et l’amélioration continue des process. Goût pour les environnements en croissance et les projets structurants. Sens du collectif et culture du feedback. Capacité à prendre de la hauteur tout en restant opérationnel(le). Les 6 premiers mois chez Tetris Assurance Dès votre arrivée, vous bénéficierez : D’un parcours d’intégration structuré via la TETRIS ACADEMY D’un accompagnement de proximité par votre manager et l’équipe D’une montée en compétences progressive, sécurisée et concrète D’une prise d’autonomie réelle, avec des missions responsabilisantes dès les premières semaines Pourquoi rejoindre Tetris Assurance ? Une entreprise à taille humaine, en forte croissance Un management de proximité, accessible et impliqué Une culture fondée sur la confiance, l’autonomie et la responsabilisation La TETRIS ACADEMY, pilier de notre politique d’intégration et d’évolution Des projets concrets, utiles, avec un impact réel Une attention portée à l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle Ce que nous vous offrons Tickets Restaurant Mutuelle prise en charge à 80 % Télétravail régulier selon les métiers, pour plus de flexibilité au quotidien Accord d’intéressement Prime de cooptation Congés ancienneté CSE Moments de convivialité tout au long de l’année (team-building, petits-déjeuners, mâchons, afterworks…) Inclusion & diversité Tetris Assurance est engagée en faveur de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap. Envie de nous rejoindre ? Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez contribuer à une autre vision de l’assurance professionnelle ? Adressez-nous votre CV, accompagné de quelques lignes sur vos motivations et votre vision du rôle. Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n’hésitez pas à postuler. Ce sont aussi les personnalités et les parcours atypiques qui font la richesse de Tetris Assurance. Nous serons ravis d’échanger avec vous ! Pour en savoir plus sur notre activité : https://www.tetris-assurance.com/