Le centre E.Leclerc d'Estancarbon emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
En qualité de conseillère de voyages, vous devrez notamment :
- assurer le conseil et la vente au client des services et produits (circuit, séjours, forfaits, locations, billetterie, etc.)
- accueillir et conseiller le client :
- compréhension des attentes,
- sélection de produits et services
- formulation de propositions
- argumentation en vue de la concrétisation de la vente
- réaliser les opérations de réservation et de vente
- concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation, ...) en vue de réaliser un forfait simple
- assurer les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente (édition de facture, classement, ...)
- veiller à assurer une qualité d'accueil au client et donne une image positive de l'entreprise
- mettre tout en oeuvre pour concrétiser l'acte de vente
- agir dans le cadre des procédures de l'entreprise et de sa politique commerciale
- maîtriser les outils de réservation,
- connaître les techniques de vente et de la relation client
- connaître les produits et l'environnement du voyage
Nous recherchons une personne ayant obligatoirement un BTS tourisme.
Débutant accepté.
Contrat de travail de 35h00 par semaine.
Conseiller voyage (H/F) • Saint-Gaudens, Occitanie, France
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