Responsable clientèle H-F

ET SI NOUS PARLIONS DU POSTE ?

Rattaché à la Direction Générale Adjointe, vous contribuez activement au développement de notre portefeuille clients en intervenant

auprès de nos différents marchés (artisans, commerçants, professions libérales, agriculteurs et viticulteurs) sur le territoire de l'Indre et Loire (37).

Dans ce contexte, vos missions s’articulent autour de deux axes :

- Prospection :

· Identifier et démarcher de nouveaux prospects sur l’ensemble de nos cibles (artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs)

· Développer un réseau de partenaires sur le territoire (prescripteurs, réseaux locaux, évènements…),

· Valoriser notre offre de services auprès des acteurs locaux,

· Alimenter une vitrine commerciale dynamique et structurée.

- Fidélisation de nos clients :

· Assurer un suivi personnalisé de nos clients pour renforcer leur satisfaction et leur engagement,

· Travailler en synergie avec les équipes de votre zone (comptables, juristes, conseillers…) pour détecter les besoins et enclencher de

nouveaux accompagnements,

· Gérer les situations sensibles (insatisfaction, risque de départ…) avec proactivité et diplomatie.

Déplacements réguliers sur tout l'Indre et Loire (37).

Le poste est à pourvoir sur une de nos agences du 37.

CE QUE NOUS RECHERCHONS ?

Titulaire d’un BAC+2 ou équivalent dans le domaine du commerce (BTS MCO, MUC, NDRC…), vous justifiez d’une expérience significative

dans la vente et vous mettez en évidence vos capacités relationnelles et commerciales au quotidien.

Vous disposez d'une expérience solide dans la relation commerciale (banque, assurance, services BtoB…) et d'une aisance à travailler en

équipe pluridisciplinaire.

Une connaissance du secteur de l’expertise-comptable est un plus mais pas indispensable. Ce que l’on valorise avant tout, c’est votre

posture, votre adaptabilité et votre envie de relever de nouveaux défis multi-marchés !

QUE POUVONS-NOUS VOUS APPORTER EN PLUS ?

Rémunération fixe + commissionnement très attractif

️ Des tickets restaurants

CSE : chèques cadeaux, activités sociales

Votre mutuelle prise en charge à 100%

⏰ Flexibilité dans les horaires

De nombreuses évolutions possibles en interne, un plan de développement de compétences de plus de 40 formations

Formation & expérience

Aucun Tous niveaux d'expérience

Cerfrance est le réseau référent de conseil et d'expertise comptable en France.

Nos 70 ans d’expérience et notre pluridisciplinarité nous permettent d’intervenir dans de nombreux secteurs d’activité : agriculture, artisanat, commerce, services, professions libérales, santé, associations, TPE/PME, etc.

Nos 53 entités régionales, regroupant plus de 720 agences sur toute la France, garantissent une forte proximité géographique et culturelle avec les acteurs économiques locaux.

Notre Réseau est gouverné par un Conseil d’administration, composé de clients-adhérents élus, qui désigne en son sein un Président. Ce fonctionnement de type mutualiste se différencie du mode libéral notamment par une affectation prioritaire des résultats à la recherche et au développement.

Chaque année, comme nos 320 000 clients-adhérents, des agri-entrepreneurs, créateurs ou dirigeants de TPE, se tournent vers Cerfrance pour être accompagnés, au long cours, dans tous les aspects de la gestion de leur entreprise : du management aux tâches administratives, en passant par la gestion commerciale ou juridique, etc.

14 700 collaborateurs pluridisciplinaires sont investis de cette mission d'accompagnement, sur le terrain. Notre credo ? Rendre nos clients-adhérents toujours plus performants !

Et si on vous proposait une autre façon d’exercer votre métier ?