Equipier Polyvalent H/F

Embarquez pour un monde secret où l'opulence vintage rencontre l'art éclectique. Tel une invitation à explorer la collection d'art personnelle d'un ami globe-trotteur, l'hôtel mêle élégance non conventionnelle et accueil chaleureux, créant ainsi une ambiance propice à des moments uniques et imprévus.

Un mariage subtil entre le théâtral et le quotidien, regorgeant d'objets fascinants et somptueux, l'Hôtel des Grands Voyageurs captive et réconforte à la fois - le nid idéal pour une visite parisienne pleine de nouvelles découvertes.

Puisant son inspiration à la fois dans le monde du voyage et la scène artistique parisienne, Fabrizio Casiraghi est le visionnaire à l’origine du design de l’hôtel.

Il a créé une toute nouvelle destination, mariant l’élégance des années 1930 et 1940, avec le sens de l’aventure et de découverte qui émane de l’exploration du monde.

Mission du poste :

L'équipier en hôtellerie est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients de l'hôtel. Il assure une communication efficace avec les clients pour répondre à leurs besoins et assure la propreté et l'ordre des chambres et des espaces communs.

L'équipier en hôtellerie doit maintenir des normes de qualité élevées pour satisfaire les clients et assurer la répétition des affaires.

Il est également en étroite collaboration avec les femmes de chambre et gouvernante pour s’assurer du service optimal pendant le nettoyage.

Tâches principales :

• Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise, répondre à leurs besoins et les orienter si nécessaire.
• Assurer la propreté et l'ordre des chambres et des espaces communs de l'hôtel, notamment les salles de bains, les lits, les sols, les couloirs et les zones publiques.
• Effectuer les tâches de nettoyage quotidiennes, notamment la collecte des déchets, le nettoyage des surfaces, l'aspiration des sols, le remplacement des draps et des serviettes et le réapprovisionnement des articles de toilette.
• Signaler toute maintenance nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des installations de l'hôtel.
• Répondre aux demandes des clients concernant les équipements de l'hôtel, les restaurants locaux et les attractions touristiques.
• Respecter les normes de sécurité et de confidentialité de l'hôtel, notamment les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Accompagner le client pendant son séjour et garantir une meilleure
• Satisfaction grâce à un suivi réactif de ses besoins.

Compétences et qualifications :

• Expérience antérieure en hôtellerie ou dans un domaine similaire est un atout.
• Excellent service clientèle, avec des compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement en constante évolution.
• Être polyvalent sur les tâches demandées dans le service des étages.
• Autonomie et responsabilité pour suivre les normes de l'hôtel.
• Connaissance des techniques de nettoyage
• Connaissance des procédures de maintenance et technique pour intervention rapide auprès des clients en amont du technicien.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus.

AVANTAGES

• Passe Navigo pris en charge à 100%
• 13ème mois dès 2024
• Prime d'ancienneté dès 3 années de présence
• Mutuelle isolée prise en charge à 75% par l'employeur
• Ticket restaurant d'une valeur de 10 € par jour travaillé
• 2 indemnités nourriture par jour travaillé
• Prime de cooptation de 500 € bruts
• Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
• Carte cadeau de fin d'année
• Équipe jeune et dynamique
• Potentielles perspectives d'évolution
Il y a plus de 30 jours