Mon client évolue dans le secteur de la distribution haut de gamme en horlogerie et joaillerie, avec un réseau de boutiques implantées dans des lieux à forte dimension internationale.
L'enseigne propose une sélection de maisons prestigieuses et de pièces d'exception, dans un environnement où l'expérience client, l'excellence du service et le conseil personnalisé sont au cœur de la relation.
Travailler dans cet environnement, c'est évoluer dans un cadre cosmopolite, au contact d'une clientèle internationale exigeante, et développer son expertise dans l'univers du luxe et du travel retail.
Je suis Elodie Sumeire Consulting, recruteuse indépendante, et j'accompagne aujourd'hui l'un de mes clients dans le recrutement d'un Conseiller de vente en horlogerie et joaillerie (H/F) en CDI.
Le poste est basé au sein d'une boutique spécialisée dans l'univers de l'horlogerie et de la joaillerie de prestige, située dans l'environnement dynamique d'un grand hub aéroportuaire international.
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Les missions
En tant que Conseiller de vente, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience proposée aux clients.
Vos principales responsabilités seront de :
• Accueillir chaque client avec attention et professionnalisme
• Comprendre les besoins et accompagner les clients dans un conseil personnalisé et une vente sur mesure
• Valoriser les collections et présenter des produits d'horlogerie et de joaillerie haut de gamme
• Développer et entretenir une relation durable avec la clientèle
• Mettre en place des actions de clienteling et développer votre portefeuille clients
• Participer à la bonne tenue et à l'animation de la boutique
• Assurer le suivi des ventes et la gestion du service après-vente
• Contribuer activement à la performance commerciale de la boutique
Organisation du travail :
• CDI - 35h par semaine
• Horaires pouvant aller de 6h30 (ouvertures) à 22h30 (fermetures)
• Planning incluant 5 jours travaillés et 3 jours de repos consécutifs
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Le processus de recrutement
Le processus se déroule en plusieurs étapes :
1. Premier échange téléphonique RH (incluant un échange en anglais)
2. Entretien RH en visioconférence
3. Entretien avec le manager de la boutique en présentiel
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Si vous souhaitez évoluer dans un environnement international, au cœur de l'univers du luxe, et développer votre expertise en horlogerie et joaillerie, je serais ravie d'échanger avec vous.
📩 N'hésitez pas à me transmettre votre candidature pour en discuter.
Je recherche un professionnel de la vente ayant une véritable sensibilité pour l'univers du luxe et la relation client personnalisée.
Les critères importants pour ce poste :
• Minimum 2 ans d'expérience dans la vente ou le service client haut de gamme
• Une expérience dans l'horlogerie, la joaillerie ou le secteur du luxe est fortement appréciée
• Français et anglais courants, utilisés quotidiennement (une troisième langue est un plus)
• Sens du service et excellentes qualités relationnelles
• Capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle internationale
• Orientation résultats et goût pour les environnements commerciaux exigeants
Le poste nécessite également une disponibilité pour des horaires décalés, liés à l'activité aéroportuaire.
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