Animateur Réseau Animateur Commercial H/F

Attendus principaux liés au poste : - ANIMER LE RESEAU ADHERENTS - Visiter régulièrement les adhérents présents sur le secteur géographique confié - Présenter et promouvoir le plan de vente, les nouveautés produits, les services annexes - Rédiger les comptes-rendus de visite et les mettre à disposition de la hiérarchie et des responsables de services (tableaux de bords, statistiques, ) - Mettre à jour les données recueillies sur les adhérents, prospects et prescripteurs potentiels sur l'outil CRM - Assurer une communication fluide descendante / ascendante avec la Direction générale, le responsable hiérarchique et les services concernés - Décrire les réclamations ou difficultés identifiées chez l'adhérent aux services internes concernés - S'assurer du suivi et de la résolution effective des difficultés remontées - Organiser et promouvoir des visites commerciales en lien avec nos fournisseurs (nouveautés produits, changement de gamme, présentation nouveaux catalogues, ) - Accompagner l'adhérent sur des demandes spécifiques à la demande de la Direction générale - Assister et former l'adhérent aux outils web et services supports du coopérateur - Améliorer le taux de participation des adhérents à la vie coopérative (commissions métiers, réunions de secteurs, assemblée générale, événements périphériques) - RECRUTER ET DEVELOPPER - Elaborer un plan de prospection pour présenter et promouvoir l'outil coopératif auprès des entreprises susceptibles d'adhérer au collectif PLURI'EL - Veiller à la qualité des échanges avec les adhérents (convivialité, plaisir, coopération) et les accompagner dans le respect des valeurs du réseau, de ses objectifs et de ses principes de fonctionnement, ses objectifs - Mettre en place et assurer le suivi d'un fichier de prospection - Préparer le dossier de candidature à l'adhésion des prospects pour présentation au Conseil d'Administration - Accompagner l'intégration des nouveaux adhérents et leur connaissance du dispositif global PLURI'EL - Analyser le niveau d'activité chiffrée des adhérents et faire progresser de manière concrète et tangible leur taux de fidélité à la coopérative - Assurer une veille concurrentielle permanente (recueil de prix, analyse des besoins produits consommés hors coopérative par les adhérents, etc ) - REPRESENTER LE MODELE COOPERATIF - Représenter la coopérative lors des salons professionnels et événements de nature promotionnelle - Mettre en avant le savoir-faire des adhérents et les outils des coopérateurs PLURI'EL auprès des prescripteurs potentiels (architectes, constructeurs, maîtres d'oeuvre, ) - Représenter le réseau aux événements organisés par les instances représentatives de l'artisanat (CAPEB, FFB, CMA) et entretenir des rapports constructifs avec leurs représentants - Être un membre actif au sein d'organismes promouvant la coopération et/ ou l'entreprenariat (Chartres Initiatives, BNI, etc ) - AUTRES MISSIONS - Organiser l'accueil des réunions liées à l'activité, des événements promotionnels de la coopérative - Apporter un soutien potentiel aux autres services, à l'équipe dans son ensemble, sous toutes formes qu'il soit nécessaire d'engager en cas de surcharge d'activité ou de contexte événementiel lié - Participer aux commissions, aux groupes de réflexion et projets transversaux de la coopérative (commissions thématiques, instances, etc )
- COMPETENCES TECHNIQUES - Excellente connaissance du modèle coopératif et de ses principes de fonctionnement - Bonne maîtrise des produits et du plan de vente - Bonne connaissance des différents métiers de la coopérative (interne et adhérents) - Très bonne maîtrise du pack Office (Word / Excel / Powerpoint) - Bonne maîtrise des systèmes d'information (ERP, CRM) - Maîtrise des bases en analyse financière - Bonne maîtrise rédactionnelle et orthographique - Appétence pour les outils de design graphique / présentations visuelles - APTITUDES PROFESSIONNELLES - Sens aigu de l'écoute, de l'échange, de l'accompagnement et du service - Ouverture d'esprit et curiosité intellectuelle - Aptitudes relationnelles et rédactionnelles - Pouvoir de conviction - Respect de la confidentialité - Forte habileté dans la négociation - Grande rigueur et forte réactivité - Forte autonomie - Sens de l'organisation et de l'efficacité