Réel point d'entrée, vous contribuez à établir un premier contact afin :
- de gérer les appels téléphoniques du site,
- de présenter et proposer au client les différentes prestations sur le site (hébergement, restauration, soins, activité, etc..),
- de transformer une demande de renseignements en une réservation dès que l'occasion se présente,
- d'assurer la prise de réservation par téléphone ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent en respectant les procédures Accor,
- d'optimiser les ventes de chambres, les soins, les forfaits cures en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel,
- de saisir les réservations avec précision et rigueur.
- Expérience hotellière souhaitée,
- Formation sur les différents logiciels (Opera, Résa Web, Aquao et divers extranets), -
- Esprit commercial et bon relationnel,
- Capacité à travailler efficacement en équipe,
- Dynamisme et réactivité,
- Rigueur et organisation,
- Anglais courant est un plus,
- Maîtrise de la rédaction (orthographe, grammaire, syntaxe).
Avantages :
- 2 077,16€ bruts par mois (salaire de base 1 984,32€ + avantages nourriture 92,84€),
- 13ème mois (au bout d'un an d'ancienneté),
- Intéressement collectif,
- Participation aux bénéfices du groupe,
- Mutuelle d'entreprise,
- Dispositif d'épargne salariale,
- Prime carburant,
- Tarifs préférentiels Accor,
- Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,
- Accès au parking du site,
- Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...),
- Récupération des jours fériés après 3 mois d'ancienneté.
Agent de réservations (H/F) • Le Touquet, Hauts-de-France, France
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
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Efficity, un des réseaux leaders du marché français, regroupe plus de 2000 consultants immobiliers indépendants sur toute la France.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveau... Voir plus
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