En charge de faire évoluer les outils de reporting afin d’harmoniser et d’automatiser le reporting à destination des clients, vos missions sont les suivantes :
-Concevoir la structure du rapport, rassembler les données & assurer leur cohérence (détecter les incohérences & données à faire corriger le cas échéant)
-Transmettre les rapports produits dans les délais convenus avec les opérationnelles et/ou les clients.
-Suivre le planning défini sur la livraison des rapports et savoir s’organiser en équipe en cas de pics de charge de travail.
-Utiliser les outils informatiques pour générer automatiquement un rapport sur la base d'un modèle standard et le transmettre automatiquement au client (pour les rapports ne pouvant être générés par les opérationnels eux-mêmes)
-Informer des opérationnels sur les rapports et outils de reporting disponibles
-Former les opérationnels à l'utilisation des rapports et outils de reporting
-Soutenir les opérationnels dans leurs relations avec les clients sur les questions de reporting
- Contribuer activement à l’amélioration continue du centre de compétence reporting notamment en collaborant avec les Gestionnaires Reporting Clients
- Garantir le suivi des mises à jour et faire évoluer les bases de données et les outils de reporting locaux
- Réaliser les études de faisabilité des demandes clients dans le respect du cahier des charges validé par la Responsable du Service Reporting
Votre profil :
- BAC+3 minimum en programmation + expertise en administration des bases de données
- Maitriser les outils Office et les outils de développement informatique (SQL, VBA, Reporting Service, Serveur Web, programmation Web…)
- Savoir gérer des projets « Systèmes d’information »
- Avoir un bon niveau anglais (oral + écrit)
- Avoir une bonne connaissance du code de conduite KONE
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