Assistant médical - Laboratoire de Biologie Médicale (H/F)

Description du poste

Le service de Laboratoire de Biologie Médicale de l’Hôpital Marie‑Lannelongue comprend deux activités, le Centre de Prélèvement et le Plateau technique.

L’assistant Médical sera amené à travailler au sein de ces deux services.

Activités principales au centre de prélèvement :

• Réaliser un accueil physique et téléphonique des patients
• Prendre rendez vous avec l’aide des logiciels métiers
• Informer les patients sur les modalités de prélèvements
• Rechercher ou créer des séjours « patient » en respectant la procédure d'identito-vigilance
• Enregistrer les demandes d’analyses à l’aide d’ordonnance
• Enregistrer les droits, encaisser et facturer les actes de laboratoire
• Gérer le rendu des résultats d'examens selon les procédures en vigueur
• Gérer les non conformités pré-analytiques

Activités au plateau technique :

• Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs ou des partenaires et vérifier leur conformité (identité, et conformité de l’enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.
• Enregistrer les demandes d’analyses dans le système informatique
• Gérer les non conformités pré-analytiques
• Suivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)
• Trier les comptes rendus. Mettre sous pli pour les correspondants
• Assurer l’enregistrement, la préparation et l’envoi des examens transmis selon les procédures
• Gérer des retours des résultats, la traçabilité informatique, la diffusion et le suivi de ces examens transmis
• Rédiger des documents qualité
• Participer aux réunions du laboratoire

Modalités temps de travail : Horaires selon un roulement

• Ouverture du service : 7h - 18h (1h de coupure repas) du lundi au vendredi
• Ouverture le samedi : de 7h30 à 12h30

Qualifications

Diplômes requis

• Vous êtes de formation Secrétaire Médicale
• Vous disposez d'une expérience significative dans l'accueil des patients
• Une première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire est appréciée

Compétences et qualifications requises :

• Vous avez le sens des priorités et des responsabilités
• Vous respectez la confidentialité, l’intimité et les valeurs des patients
• Vous êtes rigoureux, assidu et réactif
• Vous savez vous rendre disponible
• Vous possédez des qualités relationnelles et savez vous adapter aux situations et personnes rencontrées

Expérience souhaitée :

• Première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire privé si possible

Informations supplémentaires

Nous proposons une rémunération attractive et valorisante, comprenant un salaire fixe évolutif en fonction de vos compétences, des majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que des primes sur objectifs selon votre statut. Vous bénéficiez également d’une mutuelle avantageuse, du remboursement de 75% de vos frais de transport et d’un parking réservé aux salariés.

Nous veillons à garantir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, avec un nombre de congés allant de 5 et 7 semaines selon votre statut, une annualisation du temps de travail pour plus de flexibilité, un restaurant d’entreprise, des paniers repas, ainsi que l’accès à une crèche et à un logement sous conditions.

Nous offrons de réelles perspectives d’évolution, grâce à un parcours d’intégration personnalisé, des formations continues via notre campus formation santé, et un accompagnement individualisé par tutorat pour favoriser la montée en compétences.

Notre établissement s’engage activement dans une démarche environnementale responsable, en intégrant des pratiques écoresponsables dans les soins et les services, et en soutenant des actions RSE portées par notre Fondation.

Enfin, vous profitez des avantages d’un CSE dynamique, avec des chèques vacances, des cadeaux et des séjours à prix réduit tout au long de l’année.