Réceptionniste en extra (F/H/X)

Description du poste

Vos futures missions :

• Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information en application de l'organisation établie par le Directeur des Services d'Accueil.
• Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
• Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente
• Gérer les appels téléphoniques
• Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
• Assurer le relais entre les différents services (étages, technique,...) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
• Effectuer les opérations liées à l’activité du service et tout rapport nécessaire

Parlons de vous :

• Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
• Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3ème langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

Sans plus attendre, faites nous parvenir votre candidature !

Qualifications

Une première expérience est souhaitée.