Le groupe E.Leclerc est enseigne de grande distribution française crée en 1949 en Bretagne, par Édouard Leclerc. Après son décès en 2012, c'est son fils, Michel-Edouard Leclerc qui prend sa place de Président Directeur Général.
L'entreprise communément appelée « Leclerc » s'est développée à l'international et possède aujourd'hui des magasins dans de nombreux pays d'Europe tels que l'Italie, l'Andorre, le Portugal, la Pologne, la Slovénie et l'Espagne. Elle compte aujourd'hui près de 750 magasins à travers l'Europe.
Employé commercial vendeur fleurs et plantes
Mission:
En collaboration avec son supérieur hiérarchique, il contribue à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge etc..).
Il participe au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise de l'approvisionnement de son rayon (connaissance des produits, commande, réception et contrôle) et la gestion de ses stocks.
Grâce à sa connaissance approfondie des produits il prépare, assortit, présente et met en valeur les fleurs naturelles, séchées ou artificielles et les plantes vertes et fleuries. Il accueille et renseigne le client dans le respect de la charte en vigueur dans le magasin : la satisfaction client est sa priorité.
Il participe au rangement et à l'exposition des produits dans la surface de vente et les réserves.
La dynamique commerciale est assurée par la bonne maîtrise des techniques de vente (argumentaires de ventes).
Il est garant de la bonne tenue de son rayon (balisage, propreté, information produits, prix) vérifie et signale à son supérieur toute anomalie sur les produits (date de péremption, étiquetage) et applique les mesures correctives nécessaires.
Caractéristiques du poste :
Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises livrées selon les procédures en vigueur
Traiter les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison
Respecter les règles de base de merchandising (structurer l'implantation en fonction de la gamme)
Maintenir la présentation rayon : rotation des marchandises, étiquetage, ruptures, propreté (règles d'hygiène à respecter)
Passer toutes commandes avec méthode et rigueur
Connaître précisément les spécificités des produits qu'il vend
Cerner le niveau d'information du client de façon à lui dispenser les conseils techniques adéquats
Réceptionner et préparer les fleurs, plantes et feuillages en vue du stockage et de la vente
Réaliser les étalages
Entretenir les végétaux (nutrition, taille, traitement...).
Adapter sa présentation et son attitude à la clientèle concernée
Mettre en valeur l'esthétique des produits
Traiter et gérer les litiges clients (retour marchandises, etc.)
Savoir-être ou Qualités requises :
Sens de l'accueil, du contact, de l'écoute et du conseil
Adaptabilité et sens de l'initiative
Dynamique et enthousiaste
Rigueur
Sens du contact et de la communication
Sens du compromis
Diplomatie
Sens de l'organisation
Adaptation aux évolutions techniques
Sens de l'observation
Détection et prévision des besoins
Profil souhaité :
Vous êtes une personne motivée, rigoureuse, minutieuse, dynamique, ponctuelle, vous justifiez d' une expérience réussie en tant que Fleuriste dans un magasin de fleurs en libre-service et issue d'une formation spécifique de fleuriste de niveau V (CAP, BEP).
Fleuriste (H/F) • Le Blanc-Mesnil, Île-de-France, France
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