Au sein de notre équipe sinistres, vous accompagnez nos clients lors de moments clés, avec un objectif constant de qualité de service et de satisfaction client.
Vous gérez les sinistres Dommages aux Biens et Responsabilité Civile en privilégiant une relation directe, personnalisée et de confiance avec les assurés.
À ce titre, vous êtes en charge de :
Vous intervenez avec professionnalisme et empathie afin de garantir une expérience client de qualité, même dans des situations parfois sensibles.
Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2/3 minimum, idéalement en assurance ou en droit.
Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle vous permettent de mener à bien vos missions.
Doté(e) d’une excellente aisance relationnelle, à l’oral comme à l’écrit, vous attachez une importance particulière à la qualité de la relation client, notamment par téléphone. Votre sens de l’écoute, votre pédagogie et votre esprit d’équipe sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Poste à pourvoir jusqu'au 6 novembre 2026 avec possibilité de prolongation
Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
Conseiller indemnisation - Dommages aux Biens et RC- CDD- H/F • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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