Alternance - Apprenti manager de boutique - BAC +2 H/F

Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel, l’IPAC, école de commerce à Ville-la-Grand recherche un Apprenti manager de boutique, pour l'une de ses entreprises partenaires.

MISSIONS

• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les produits adaptés
• Maîtriser les argumentaires de vente (caractéristiques des produits, tendances, promotions)
• Gérer les réclamations et fidéliser la clientèle (programme de fidélité, suivi post-vente)
• Réaliser des ventes en caisse (gestion des moyens de paiement, remboursements, SAV)
• Participer aux opérations commerciales (soldes, ventes privées, événements)
• Suivre les indicateurs de vente (CA, panier moyen, taux de conversion)
• Proposer des actions correctives (ex. : réorganisation des rayons, ajustement des prix)
• Participer à l’aménagement du point de vente (vitrines, présentoirs, signalétique)
• Appliquer les règles de merchandising (zones chaudes/froides, visibilité des produits)
• Réceptionner et étiqueter les marchandises
• Participer aux inventaires et identifier les ruptures de stock
• Proposer des réassorts en fonction des ventes et des tendances
• Participer à l’organisation du travail de l’équipe (planning, briefings)
• Former les nouveaux employés aux procédures (accueil, vente, caisse)

PROFIL

• Sens du contact et écoute active
• Rigueur et organisation (gestion des priorités, respect des procédures)
• Esprit d’équipe et autonomie
• Créativité pour proposer des idées innovantes

MODALITÉS

• Etudiant en BTS MCO à l'IPAC Grand Genève
• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Anthy sur Léman (74)
• Rémunération : cadre légal (pourcentage du SMIC selon l’âge)