Apprenti Conseillers Clients Après-Vente (H/F)

🚀 PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ? Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l’automobile ! Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que 8 agences Europcar , PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix-Marseille-Provence et dans le Var . Groupe familial depuis 1966 , nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire – et notre moteur, c’est l’humain ! Pourquoi nous rejoindre ? Un esprit d’équipe qui fait la différence, où chaque métier compte et chaque personne est essentielle. Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques. Des perspectives d’évolution claires : mobilité interne, promotions, et des plans de carrière concrets. Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d’équipe sportifs et festifs. Des avantages qui roulent : tickets resto, des garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage,…), remises sur les véhicules, les services, et bien plus ! Nos engagements RSE : constructions des labels éco-responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action par an de ramassage des déchets,… Chez PLD , nous plaçons la transmission de nos savoirs et l’accompagnement des jeunes talents à la réussite, au cœur de nos projets. Chaque année, nous ouvrons nos portes à l’apprentissage en offrant ainsi des perspectives de carrières aux apprentis les plus motivés. Nous sommes à la recherche d’Apprentis Conseillers Clients Après-Vente H/F en Alternance En étroite collaboration avec les conseillers clients mais aussi avec les équipes "Atelier" et "Magasin", vous aurez pour missions : Organisation et planification des interventions En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Établissement de tous documents internes et comptables Restitution du véhicule au client Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues) Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services Facturation / encaissement Prospection, développement et fidélisation de la clientèle Les missions sont adaptées en fonction du niveau et des besoins de nos apprentis, tout en leur permettant de mettre en pratique les activités prévues dans le cadre de leur formation. Profil Dans le cadre d'un diplôme dans le commerce, d'une école spécialisée dans l'automobile, vous avez la fibre commerciale et une réelle appétence pour la mécanique automobile. Impliqué(e) et communicant(e), vous souhaitez vous investir dans une équipe professionnelle et appliquer vos connaissances théoriques sur le terrain. Salaire selon la grille des salaires alternance 2026 + tickets restaurant. PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Dans nos ateliers comme dans nos bureaux, l’égalité c’est notre moteur. Rejoignez – nous ! VGFACCAV