Mission
Encadrer l’activité de l’atelier SAV, manager l’équipe de 4 maroquiniers et assurer le maintien des standards de qualité et productivité SAV.
Le Chef d’atelier travaille avec le département qualité et customer service et il a également un rôle opérationnel de maroquinier.
Vos missions principales seront les suivantes :
Manager l’équipe atelier SAV : 4 maroquiniers à encadrer
Gestion opérationnelle des équipes au quotidien, accompagnement de la montée en compétences, suivi administratif des temps de travail et validation des congés avec le support de la Responsable Qualité SAV et du service RH ;
Garantir la continuité d’activité du service en organisant des relais internes pour les tâches essentielles.
Assurer le pilotage de l’atelier SAV et suivi de la répartition des réparations au sein de l’équipe, en fonction de la charge et des contraintes techniques.
Suivre la productivité du service pour permettre à la Responsable qualité de suivre la productivité du service.
Organiser la répartition des réparations au sein de l’équipe selon les priorités et les contraintes techniques.
Assurer la gestion des fournitures au sein de l’atelier dans le respect du budget, réaliser le reporting et les alertes auprès de la Responsable qualité et SAV
Assurer le suivi des stocks de composants et la coordination avec la Responsable Qualité et SAV
Assurer la coordination avec le Customer Service qui alimente le SAV
Valider les réparations avant enregistrement dans le système et préparer les expéditions
Réaliser les réceptions de produits et créations fiche SAV dans l’outil
Assurer des réparations SAV
Profil
Techniques de maroquinerie
Outils bureautique
Management
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Posté basé à Marly La Ville (95670)
CHEF D’ATELIER – H/F • Marly-la-Ville
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Chef d'équipe électricité pour encadrer une petite équipe de production, garantir la sécurité et la qualité.Expérience souhaitée en industrie et en électricité. Voir plus
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