Missions et objectifs Dans le cadre de cette prestation, le consultant aura pour missions principales : Assurer la détection et la qualification des incidents réseau . Créer les tickets d’incident et piloter les actions nécessaires jusqu’à leur résolution. Superviser et mettre à jour en temps réel les tickets d’incidents critiques réseau (ICR) . Piloter et challenger les équipes de maintenance afin de garantir une résolution des incidents dans les délais impartis. Déclencher et suivre les interventions sur le réseau fibre . Déclencher et piloter les interventions sur les équipements CPE . Assurer la gestion des risques techniques sur le terrain . Réaliser des analyses d’impact sur les services Fixe et Mobile . Animer des conférences de crise en cas d’incident majeur et produire des synthèses claires de la situation. Assurer le support et la formation des superviseurs . Interagir avec les équipes de support client afin d’assurer un suivi efficace des incidents. Environnement technique (Réseaux / Outils) Technologies mobiles : 2G, 3G, 4G, 5G OMC Radio constructeurs : Huawei, Nokia, Alcatel-Lucent OMC Transmission FH : SIAE, AVIAT, Ericsson Équipements réseau : Switch et routeurs Huawei et Cisco Outils de gestion et de suivi des incidents Qualités attendues Rigueur et autonomie dans l’exécution des missions Respect des processus et des procédures opérationnelles Bon esprit d’analyse et capacité de résolution de problèmes Esprit de synthèse Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Excellente communication orale et écrite Particularités de la prestation Rythme de travail : horaires en 3x8
Technicien supervision RGE (H/F) • Île-de-France, France
Au sein de notre cellule sous-traitance, le technicien méthodes H/F aura pour missions d’assurer la mise en place, le maintien et l’optimisation de l’outil industriel chez nos sous-traitants MISSIO... Voir plus
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Informatique pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'E... Voir plus
La Direction Générale Adjointe de l'Education, de l'Attractivité et des Stratégies départementales (DGAES) pilote les politiques pub... Voir plus
Temporis Melun recherche pour son client spécialisé dans les fermetures industrielles un Technicien SAV H/F Moissy Cramayel (77).Vos missions Réaliser les dépannages et opérations de maintenance su... Voir plus
Notre client, un acteur spécialisé dans le captage, le traitement et la distribution d'eau, s'appuie sur l'expertise de notre réseau national composé de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabi... Voir plus
Nous sommes à la recherche d'un Installateur de bornes de recharge de véhicule électrique (IRVE) pour rejoindre l'une de nos entreprises partenaires qui recrutent des techniciens qualifiés en CDI.C... Voir plus
L'une de nos entreprises partenaires est à la recherche d'un.Avant de commencer cette alternance de 12 mois, vous serez formé chez L'Étincelle dans le parcours "technicien d'équipement et d'exploit... Voir plus
Eureau Sources, une société du Groupe Culligan, recrute.Eureau Sources est une entreprise spécialisée dans l'exploitation et le conditionnement d'eaux de source ... Voir plus
Adecco Tech & Ingénierie recherche pour une entreprise spécialisée dans la fabrication de moteurs, génératrices et transformateurs électriques, un Technicien Service Après-Vente (H/F) pour un p... Voir plus
Notre partenaire est un acteur reconnu de l’exploitation et de la maintenance d’infrastructures techniques, intervenant sur des sites sensibles à fortes exigences opérationnelles et sécuritaires.Da... Voir plus
Actual Experts est une agence d'emploi temporaire spécialisée dans le recrutement de profils techniques pour le secteur industriel.Notre client est une société leader dans le domaine de la sécurité... Voir plus
Adecco Tech et Ingénierie recrute en CDD pour 6 mois un Technicien SAV itinérant pour une société fabricante de machines et équipements pour les câbles, tuyaux et gaines.Vos missions :Mise en servi... Voir plus
Chez L'Étincelle, nous formons aux métiers techniques de la transition énergétique par des parcours pratiques, intensifs et professionnalisants.Notre parcours "technicien d'équipement et d'exploita... Voir plus
L'entreprise cliente de l'agence de Compiègne fait partie d'un vaste réseau de 600 agences, appuyé par 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, et compte sur l'expertise de 3550 collabor... Voir plus
L'agence TEMPORIS Melun recherche pour l'un de ses clients dans l'aéronautique un TECHNICIEN SAV H/F en aéronautique dans le 77 proche Melun.Vos missions : - Maintenance des machines industrielle ... Voir plus
Saur, acteur majeur de l’eau en France.Présent sur l’ensemble du territoire, le Groupe s’appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte... Voir plus
Du coup, nous recherchons aujourd'hui pour notre bureau d'études de Croissy-Beaubourg (77), un Technicien études de prix Electricité H/F pour des projets de réhabilitation de logements.Tu seras rat... Voir plus
Identifier les composants et les pièces défectueuses.Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires.Vous savez également être polyvalent et vous vous adaptez p... Voir plus
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils ... Voir plus
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les... Voir plus
