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Le vendeur en prêt-à-porter en cabine d’essayage a pour mission principale d’accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, depuis l’accueil en magasin jusqu’à la finalisation de la vente, tout en participant activement à la mise en place et à l’approvisionnement des rayons.
Au quotidien, le rôle consiste à accueillir les clients, les orienter vers les cabines d’essayage et veiller au bon déroulement de leurs essayages. Le poste implique de proposer des conseils personnalisés sur les tailles, les coupes, les associations de tenues et les accessoires, afin d’optimiser l’expérience client et de favoriser les ventes additionnelles. Le vendeur assure également le suivi des articles en cabine, le comptage et la sécurité des produits, ainsi que le maintien d’un espace d’essayage propre, rangé et attractif.
La mission comprend aussi une dimension logistique importante : participer au déchargement des camions de livraison, contrôler les quantités reçues, trier les articles et les préparer pour la mise en rayon. Le vendeur prend part à l’étiquetage, à l’antivolage, au cintrage et au rangement des produits selon le plan de merchandising défini, en veillant à la bonne présentation des collections et au réassort régulier des rayons pour garantir la disponibilité des articles.
Ce rôle contribue directement aux objectifs du magasin en améliorant la satisfaction client, en dynamisant le chiffre d’affaires grâce à un conseil de qualité, et en assurant une rotation fluide des stocks entre la réserve, la zone de déchargement et la surface de vente. Par une présence active en cabine d’essayage et une gestion rigoureuse de la marchandise, le vendeur en prêt-à-porter soutient l’image de marque de l’enseigne et la performance globale de l’équipe commerciale.
Le profil recherché justifie d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans une fonction en contact direct avec la clientèle, idéalement dans un environnement commercial, de services ou de relation client. La personne candidate maîtrise les codes de la communication professionnelle, sait adapter son discours en fonction de l’interlocuteur et gère avec aisance les échanges en face à face, par téléphone ou par écrit.
Minimum 2 ans d’expérience dans un poste orienté client (vente, conseil, accueil, service client, support, réception, etc.).
Aisance relationnelle avérée, avec capacité à instaurer rapidement un climat de confiance et de respect.
Bonne maîtrise de la communication orale et écrite en français, avec un discours clair, structuré et professionnel.
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
Expérience dans la gestion de situations délicates ou conflictuelles avec sang-froid et diplomatie.
Sens développé du service et de la satisfaction client, avec une approche orientée solutions.
Excellent sens du relationnel, écoute active et empathie.
Présentation soignée, posture professionnelle et attitude positive.
Rigueur, fiabilité et respect des engagements et procédures internes.
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans l’organisation de son activité.
Résistance au stress et capacité à garder son calme dans les périodes de forte activité.
Esprit d’initiative et volonté d’améliorer en continu la qualité de la relation client.
VENDEUR EN PRET A PORTER • Pau, France
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