Leader technique ServiceNow - H/F

Description entreprise :

Votre environnement 🌍

Envie de donner du sens à votre activité professionnelle en contribuant à de grands enjeux de société au sein du service public de l’emploi ?

A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction Générale Adjointe Tech performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?

Attiré(e) par le travail collectif et de nouveaux challenges ?

La DGA Tech de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.

Description du poste :

Les challenges à relever avec votre équipe 🚀

Vous intégrerez le département « Plateforme de Service et Solutions de développement rapide » qui assure le développement de solutions numériques contribuant à la performance et l’innovation au sein de la DGA Tech de France Travail en s’appuyant sur des outils tels que ServiceNow, AGL, RPA.

Votre future équipe est spécialisée dans l’intégration de la solution SaaS SNOW. Elle est composée d’un ensemble d’équipe regroupant 20 personnes dont 10 Développeurs, 5 Product Owner, 1 Scrum Master, 2 Testeurs Système, et une équipe N1.

En tant que Leader Technique, vous jouez un rôle essentiel en tant que relais DevOps au sein de l'équipe. Vous apportez votre curiosité technique approfondie et votre compréhension des environnements de production afin de garantir un suivi précis des performances, de la sécurité, du suivi de production.

Les défis qui vous attendent sont variés et passionnants :

• Créer des solutions personnalisées sur les périmètres ITSM, ITAM, CSM et ESM en utilisant des méthodologies Scrum, SAFe et ITIL.
• Travailler avec les équipes métiers et techniques pour automatiser les processus et développer des applications adaptées.
• Participer à toutes les étapes, de la conception au codage, en passant par les tests unitaires et l'intégration continue.
• Traiter les incidents et demandes d’évolution (RUN), réaliser des revues de code et assurer la qualité des développements.
• Assurer la performance, la sécurité et l’efficacité des systèmes de production ServiceNow.
• Garantir une résolution rapide et efficace des incidents et des demandes de service.
• Gérer les accès, suivre les vulnérabilités et maintenir la sécurité globale de la plateforme ServiceNow.
• Collaborer avec les équipes de support pour offrir une assistance optimale aux utilisateurs.
• Suivre l’évolution de la plateforme, gérer les intégrations API, MID server, SSO, VPN, et SMTP pour améliorer la connectivité entre les systèmes.

Pour relever ces challenges, vous pourrez vous appuyer sur vos pairs et partager vos pratiques au sein de la communauté des développeurs et fabricants de France Travail.

Profil recherché :

Nous attendons votre candidature avec impatience 😍

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine informatique.
• Vous justifiez d’une expérience de 5 années minimum dans le domaine du développement logiciel.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre maitrise des langages et frameworks, en particulier ServiceNow, Javascript, Python ou Angular.
• Vous avez des compétences et connaissances approfondies des standards de solutions SaaS et les aspects RGPD, Accessibilité, Sécurité et RSE.
• Vous êtes habitué(e) à un environnement agile et vous savez évoluer en autonomie.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’une bonne aisance relationnelle.
• Vous êtes animé(e) par l’amélioration continue, l’innovation et l’excellence technique.

Vous souhaitez nous rejoindre mais n’avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !

Référence offre : 2026-86922

Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨

• Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
• Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux(se) ? Motivé(e) par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DGA Tech France Travail !

La DGA Tech de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.