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Axiom Technologies
IT Support EngineerAxiom Technologies • Europe, France, Saint-Germain-en-Laye
IT Support Engineer

IT Support Engineer

Axiom Technologies • Europe, France, Saint-Germain-en-Laye
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps partiel
Description de poste

Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at .

We are looking for a capable resource to coordinate, ranging from simple activities to more complex plans.

Job Summary:

  • Provide first- and second-level support for desktops, laptops, printers, and mobile devices.
  • Respond to service requests and incidents via ticketing system, phone, or in-person.
  • Install, upgrade, and maintain operating systems (Windows/macOS/Linux) and software applications.
  • Troubleshoot hardware, software, and peripheral issues (monitors, keyboards, docking stations, etc.).
  • Set up and configure new employee workstations, including user accounts and permissions.
  • Maintain an accurate asset inventory and ensure proper documentation of IT equipment.
  • Assist with onboarding/offboarding of employees from a technical perspective.
  • Support remote users with VPN, remote desktop, and connectivity issues.
  • Collaborate with other IT teams on escalated issues or project-related tasks.
  • Follow security protocols and assist with antivirus, patching, and data protection policies.

Qualifications Required:

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience). (Not Mandatory)
  • 1+ year of experience in a desktop support, helpdesk, or IT technician role.
  • Strong knowledge of Windows OS, Office 365, and basic networking concepts.
  • Familiarity with ticketing systems like ServiceNow, Zendesk, or JIRA.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong troubleshooting and problem-solving abilities.

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IT Support Engineer • Europe, France, Saint-Germain-en-Laye

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