Technicien(ne) Support Production / RMA

Description

About us

You may not realize it, but Teledyne enables many of the products and services you use every day. Teledyne provides enabling technologies to sense, transmit and analyze information for industrial growth markets, including aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, energy, medical imaging and pharmaceutical research.

Teledyne e2v Semiconductors SAS, situé à Saint-Egrève (proche de Grenoble) est spécialiste du semi-conducteur depuis 70 ans.

Notre site de 400 collaborateurs rassemble des équipes de recherche et développement, des ateliers de production et des services support pour 2 domaines d’activités :

• Machine Vision Sensors (MVS) pour les capteurs d’images, les capteurs dentaires et les caméras.

• Semiconductors pour les microprocesseurs et convertisseurs de données rapides.

Je suis Eric, Responsable d’une Unité Autonome de Production, à la suite d’un départ à la retraite, je recherche un Technicien Support à la production et aux RMAs pour compléter mon équipe.

Dans un environnement dynamique, vous évoluerez au sein d’une équipe de production de 20 personnes dans laquelle votre contribution sera visible.

Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec différents services : engineering, production, maintenance, IT, qualité, Customer Service.

Vos missions principales

RMA (Return Materials Authorisation)

• A l’issue d’un retour client, réaliser un diagnostic technique à partir des outils existants et le formaliser par écrit.

• Interpréter le résultat d’images numériques ou rechercher l’origine d’un dysfonctionnement, grâce à son expertise.

• Remettre en conformité les produits retournés

• Réaliser les différentes saisies informatiques de suivi d’avancement de traitement du retour.

• Finaliser le rapport de diagnostic en autonomie ou sous contrôle du niveau 3 (Engineering)

SUPPORT A LA PRODUCTION

• Rédiger les spécifications nécessaires au bon fonctionnement de l’unité de production et prendre en charge les demandes d’évolutions

• Définir les critères de validation des formations des agents de production, les former

• Valider les compétences des agents de production au poste selon le processus interne

• Apporter le support technique nécessaire aux agents de production

• Etablir un premier diagnostic sur un arrêt de production et en définir la cause (opératoire, équipements, matière première). Proposer une résolution technique suivant les remèdes aux incidents en place. Déholder informatiquement les lots

• Participer à la réalisation d’essais pour le developpement de produits

• Participer à la production en cas de pics de charge

• Participer à des l’analyse fiches d’incidents et mettre en œuvre les actions correctives et préventives décidées

• Proposer et formaliser toutes formes d’optimisation des conditions de travail (ergonomie, optimisation du flux et des stockages dans la zone de travail

Ce que nous recherchons

Vous maîtrisez les fondamentaux techniques nécessaires au poste :
• de bonnes connaissances dans le domaine de l’électronique et de la mécanique et/ou du Test
• la capacité à analyser un dysfonctionnement, poser un diagnostic et proposer des actions correctives ;
• une aptitude avérée à synthétiser un problème et à rédiger des rapports clairs et structurés ;
• une aisance avec les outils informatiques, notamment la GMAO, la bureautique et SAP.

Sur le plan humain, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’écoute, de sens du service et d’orientation client. Vous êtes pédagogue, notamment dans le cadre du support et de la formation des opérateurs.

Votre rigueur, votre organisation et votre approche méthodique de la résolution de problèmes constituent de véritables atouts.

Enfin, vous vous distinguez par votre disponibilité, votre réactivité, votre autonomie, votre curiosité et votre sens des responsabilités.

Vous êtes titulaire d’un BAC +2 dans l’un des domaines suivants : Electronique, Mesures physiques, Génie électrique.

Vous possédez une expérience > 3ans au sein d’un environnement de production ou de support à la production.

Ce que nous offrons

• Des projets technologiques de pointe dans le semi‑conducteur, l’imagerie, le spatial, l’avionique, le médical et le scientifique

• Un environnement d’innovation au cœur de l’écosystème grenoblois, lauréat 2026 du prix « Capitale Européenne de l’Innovation »

• Un site à taille humaine (400 collaborateurs) où l’on voit l’impact de son travail

• Un accompagnement structuré à la prise de poste, avec marraine/parrain

• Un cadre de travail attractif : accord télétravail, réel équilibre vie pro/vie perso

• Un site engagé avec une politique QSE/RSE 2025-2030 : plan carbone “40 by 40”, label Pro‑Vélo niveau OR, soutien aux Ligues Handisport et Sport Adapté

• Un environnement valorisant les valeurs humaines : respect, intégrité, responsabilité, citoyenneté

• Un engagement concret sur l’égalité professionnelle : index 93/100

• Un cadre de vie privilégié dans les Alpes, entre technologie et qualité de vie

Pour plus de renseignements sur Teledyne e2v Semiconductors SAS, rendez-vous sur :

Visitez notre usine ici :

Teledyne e2v dispose d’un plan d’actions relatif à l’intégration et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Mots clés : électronique, microélectronique, nanotechnologie, semi-conducteurs.

Teledyne and all of our employees are committed to conducting business with the highest ethical standards. We require all employees to comply with all applicable laws, regulations, rules and regulatory orders. Our reputation for honesty, integrity and high ethics is as important to us as our reputation for making innovative sensing solutions.

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