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Agent d'Accueil Junior Check-In - Open to full-time / Part-Time (m/f/x)Luxair • Metz, FR
Agent d'Accueil Junior Check-In - Open to full-time / Part-Time (m/f/x)

Agent d'Accueil Junior Check-In - Open to full-time / Part-Time (m/f/x)

Luxair • Metz, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Temps partiel
Description de poste

Pour notre département Pax Check in au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):

Agent d'Accueil Junior Check-In - Open to full-time / Part-Time (m/f/x)

Missions :

  • Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.
  • Vérifier les documents d’identité et de voyage, en accord avec les règles et législations en vigueur.
  • Veiller au respect des recommandations commerciales et à l’application la plus stricte des règles de sécurité et de sûreté.
  • Etre l’interlocuteur privilégié des clients.
  • Procéder à l’embarquement des passagers et prendre en charge les enfants mineurs non-accompagnés.
  • Approvisionner, maintenir et sécuriser les zones d’enregistrement et d’embarquement selon les procédures en vigueur.
  • Signaler toute irrégularité au Superviseur.


Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

  • Etre détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent
  • Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit)
  • Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d’uniforme
  • Travail sur tournées
  • Etre précis, organisé et résistant au stress
  • Savoir travailler de manière autonome et en équipe
  • Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Aufgaben:

  • Begrüßung, Betreuung und Einchecken von Passagieren und Crewmitgliedern sowie deren Gepäck unter Einhaltung der Qualitätsstandards und Pünktlichkeit der Flüge.
  • Überprüfung der Identitäts- und Reisedokumente gemäß den geltenden Regeln und Vorschriften.
  • Sicherstellung der Einhaltung der kommerziellen Empfehlungen sowie der strengsten Sicherheits- und Schutzvorschriften.
  • Hauptansprechpartner für Kunden sein.
  • Durchführung des Boardings und Betreuung unbegleiteter minderjähriger Kinder.
  • Versorgung, Pflege und Sicherung der Check-in- und Boarding-Bereiche gemäß den geltenden Verfahren.
    Meldung von Unregelmäßigkeiten an den Supervisor.

Anforderungsprofil:

Mindestanforderungen für die Position:

  • Abschluss der Sekundarstufe in Luxemburg oder gleichwertiger Abschluss
  • Beherrschung von Englisch, Französisch und Deutsch (mündlich & schriftlich)
  • Kundenorientierung, gepflegtes Auftreten und Einhaltung der Uniformvorschriften
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit
  • Präzision, Organisationsfähigkeit und Stressresistenz
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
  • Jede weitere Sprache wird als großer Vorteil für diese Position betrachtet


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Agent d'Accueil Junior Check-In - Open to full-time / Part-Time (m/f/x) • Metz, FR

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