Expert en règlement de sinistres caution F/H

Rejoignez notre équipe en tant qu’expert en Règlements de Sinistres Caution !

Nous recherchons un/une professionnel(le) passionné(e) et dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu’expert(e) en Règlements de Sinistres caution (Cmiste, autoécole, portage salariale).

Dans ce rôle clé, vous serez un pilier de la gestion des sinistres complexes, en assurant un suivi rigoureux et en apportant des solutions adaptées à nos clients.

Vos missions :

• Vous gérez un portefeuille de sinistre dont une majorité de dossiers contentieux en coordonnant les différents acteurs sur les dossiers : avocats, prestataires en charge de la reprise des travaux et le cas échéant les dossiers connexes Dommage ouvrage en construction (Cmiste) , vous optimisez la charge sinistre en pilotant les pénalités de retard.
• Vous pilotez les réclamations de niveau 2 : réclamations direction, réclamations issues de la Direction relation client en respectant les process et les délais, en initiant les plans d’actions issues de l’analyse des causes racines.
• Vous participez au Comité Grave caution et vous veillez à la complétude des fiches de synthèses sur tous les dossiers majeurs > 150 K€ net appel de fonds.
• Vous pourrez piloter en mode projet les sinistres d’un même Cmiste défaillant ayant une stratégie commune.
• Vous êtes pédagogue et vous pourrez prendre en charge le tutorat des nouveaux collaborateurs sur la compétence Caution.
• Vous pourrez participer au plan de formation et réaliser des contrôles internes sur le portefeuille global de la caution.
• Ce poste offre de nombreuses opportunités pour développer vos compétences dans un environnement stimulant.

Profil Recherché :
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure juridique en droit civil, ou construction

Vous disposez idéalement d’une expérience en indemnisation en caution, ou construction.

Votre savoir‑être

Vous êtes doté de compétences en gestion des priorités et négociation, capacité à argumenter et à se positionner.

Vous êtes dotés d’une orientation client forte. Curiosité, autonomie, adaptabilité, écoute et rigueur sont également des compétences clés attendues.

Vous êtes organisé et autonome, vous savez travailler en transversal et appréciez de participer à la vie de l’équipe.

Vous êtes force de proposition et disposez d'une appétence pour la gestion de projets transverses.

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?