ONOS Talents est un cabinet de recrutement par approche directe, où chaque profil proposé résulte d'une sélection rigoureuse, exigeante, et d'une compréhension fine des attentes de nos clients. Notre client est une entreprise de négoce en matériel électrique basée en Essonne (91), spécialisée dans la fourniture B2B, depuis 1975, pour les professionnels du CVC (chauffage, ventilation, climatisation), l'industrie et les collectivités.
Au sein de l'agence, vous intervenez comme référent technique et commercial sédentaire auprès d'une clientèle professionnelle. Vous êtes au cœur de la relation client et garant de la qualité des réponses apportées. À ce titre, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de traitement des demandes entrantes : - Qualifier et traiter les demandes clients (téléphone principalement, comptoir ponctuellement) en apportant des réponses techniques adaptées - Traduire les besoins clients en références produits, y compris lorsque la demande est imprécise ou non normée - Établir les devis et enregistrer les commandes, en assurant réactivité et fiabilité - Conseiller et orienter les clients vers les solutions les plus pertinentes, notamment en privilégiant les produits disponibles en stock lorsque cela est possible - Interagir avec les fournisseurs pour affiner certaines réponses techniques ou monter en compétence produit - Assurer un suivi commercial des demandes traitées, dans une logique de fidélisation et de qualité de service Vous évoluez dans un environnement PME où polyvalence et autonomie sont clés : il n'y a pas de portefeuille figé, chacun est amené à répondre à l'ensemble des sollicitations clients. À noter - Poste centré sur de la gestion de flux entrant, avec une forte dominante technique et conseil - Formation assurée à la prise de poste par le collaborateur sortant ainsi que par les fournisseurs - Environnement collaboratif et agile : échanges constants avec le dirigeant et l'équipe en place - Culture d'entreprise orientée service client et expertise technique plutôt que pilotage strict d'indicateurs commerciaux - Ambiance PME : autonomie, responsabilisation et proximité au quotidien
- Expérience significative en distribution de matériel électrique ou environnement technique proche, avec bonnes bases en électricité / électrotechnique. - Capacité à comprendre un besoin client et le traduire en solution produit (référence, équivalent, conseil technique) - Excellent relationnel et sens du service : adaptation à des interlocuteurs variés, accompagnement et pédagogie - Esprit PME : autonomie, polyvalence, implication et goût pour le travail en équipe - Profil fiable, curieux et orienté solution, capable de monter rapidement en compétence sur les produits et outils internes
Référent technique (F/H) • Sainte-Geneviève-des-Bois, ESSONNE, ILE-DE-FRANCE, France
Référent technique spécialisé dans la détection de réseaux, vous assurez le contrôle qualité, l'expertise technique et la formation des équipes. Voir plus
Responsable technique informatique pour KAN CS, vous assurez la maintenance, le réseau, la monétique et le déploiement.Vous gérez les priorités, communiquez avec les clients et analysez les tendanc... Voir plus
Superviser l'équipe technique, planifier les maintenances, gérer les budgets et les projets d'investissement, tout en assurant la conformité et la sécurité. Voir plus
Responsable technique pour hôtel 5 étoiles, supervisant maintenance mécanique et plomberie. Voir plus
Responsable technique pour un groupe dans le logement social, intervenant sur des projets de réhabilitation, garantissant la conformité réglementaire et la gestion budgétaire. Voir plus
Le Chef de Projet Technique gère des projets techniques, coordonne les équipes, et participe à l'éco-conception. Voir plus
Pilotage d'opérations immobilières de conception à livraison, gestion technique, administrative et financière, respect des coûts et délais, suivi des réserves et garanties. Voir plus
Référent technique helpdesk pour une ESN, en charge du backlog, de la relation client et de l'analyse des demandes. Voir plus
Le responsable technique CVC dirigera les projets de chauffage, ventilation et climatisation, de la conception à la réception, assurant la qualité et la conformité. Voir plus
Responsable technique H/F pour la gestion des sinistres, le suivi des marchés et des travaux, ainsi que la participation à l'élaboration budgétaire pour un patrimoine de 33 000 logements sociaux. Voir plus
En tant que Responsable Technique, superviser les opérations de maintenance, gérer les équipes, et participer à la gestion du site, tout en assurant la conformité et l'optimisation des équipeme... Voir plus
Responsable technique expérimenté pour piloter la maintenance et les travaux neufs d'un site de production agroalimentaire.Manager une équipe, gérer les budgets et assurer le respect des normes. Voir plus
Le référent technique CFAO est chargé de structurer et de faire évoluer la production graphique et technique des lots fluides et thermiques. Voir plus
Le Responsable Technique pilotera les investissements industriels, supervisera les équipes de maintenance et contribuera à l'amélioration continue et à l'innovation pour l'usine 4. Voir plus
Le Responsable Technique supervise les activités techniques, encadre les équipes, et contribue au développement de nouveaux produits. Voir plus
VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance technique ... Voir plus
Manager chez Fed Construction recherche un Responsable Technique pour une promotion immobilière dans le Sud-Est.Missions : montage DCE, consultations, analyse des appels d'offres, négociations,... Voir plus
Responsable technique en serrurerie, gestion d'une équipe, réalisation de pièces métalliques, gestion des besoins clients et faisabilité technique. Voir plus
Responsable technique H/F recherché pour assurer l'excellence technique, réglementaire et opérationnelle sur le secteur de l'Occitanie et de l'Hérault.Missions incluant la formation, la... Voir plus
Technical Manager in CVC to lead and coordinate technical teams in a high-volume industrial environment. Voir plus
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