Chef de Département Contact Clients F/H – CDI
Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.
Notre client est un acteur de référence des services financiers adossé à un grand groupe international, reconnu pour son excellence opérationnelle et la qualité de son expérience client.
Dans un contexte de transformation des parcours clients et de montée en puissance des enjeux omnicanaux, nous recherchons un Chef de Département Contact Clients pour piloter des équipes clés en charge du support et de la satisfaction clients.
Rattaché à la Direction Relation Clients, vous pilotez deux services stratégiques : Support et Satisfaction Clients.
Vos responsabilités :
Vos atouts :
Vous aimez piloter des environnements de relation client complexes et transformer l’expérience utilisateur ? Ce poste vous permettra d’avoir un impact concret et visible. Parlons-en
Chef de département Contact Clients • Villers-Cotterêts, HDF, fr
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