Ingénieur Support Technique en Robotique (F/H)

FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.

La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil – Centre d’usinage – Presse à injecter électrique).

Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets passionnants !

Très proche de ses collaborateurs et s’appuyant sur de fortes valeurs humaines, FANUC France vous propose une carrière professionnelle dynamique 🎯

QUALITE RESPECT PASSION sont les valeurs fondamentales de l’entreprise FANUC.

Avantages :

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Véhicule de fonction
• Téléphone de fonction
• Formation

Basé au siège de FANUC France à Lisses, et après un parcours de formation interne structuré, vous serez intégré au service Support Technique et aurez les missions suivantes :

• Supporter nos clients ainsi que notre équipe commerciale sur les définitions techniques en phase d’avant-projet dans tous les secteurs industriels où FANUC est présent (automobile, aéronautique, agroalimentaire, cosmétique…) mais aussi ceux en développement,

• Supporter nos équipes internes (projets, opérations, SAV, pièces détachées, marketing) sur des questions techniques du domaine d’expertise du support technique robot,

• Réaliser des essais de faisabilité technique : essais de vision, essais de validation de process avec l’intégrateur, ...

• Gérer l’assistance technique sur sites clients, avec des déplacements en France et à l'Etranger pour la mise en service, l’optimisation et la maintenance des équipements (30% du temps environ),

• Accompagner les intégrateurs et les clients pour résoudre leurs problématiques par téléphone ou par mail avec une astreinte de 8h30 à 18h30, environ 2 semaines par mois.

Profil

• Formation Bac + 3 minimum dans le domaine de l’automatisme, robotique industrielle, électronique, mécatronique, informatique industrielle

• Expérience professionnelle requise de 3 à 5 ans dans l'intégration robotique en milieu industriel

• Bonne maîtrise de l'anglais

Savoir

• Programmation et intégration des robots (FANUC et/ou marques concurrentes)

• Connaissance des produits FANUC : TPE, Roboguide, DCS, iRVision, Tracking

• Compétences en développement logiciels (Python , HTML, Javascript…)

• Compétences en automatisme (SCHNEIDER, ROCKWELL, SIEMENS, etc…)

• Connaissances dans le dimensionnement électrique et mécanique

• Qualité rédactionnelle sous environnement PACK OFFICE

Savoir-être

• Sens du service et relation client : vous aimez aider, expliquer et construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs

• Savoir s’organiser et gérer les priorités : vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle et avancer efficacement

• Autonomie et curiosité : vous aimez apprendre et progresser sur une grande diversité de sujets techniques

• Fiabilité et rigueur : vous êtes capable de faire un diagnostic, de proposer des solutions et de tenir des engagements envers vos interlocuteurs

Poste et infos pratiques

• CDI à pourvoir dès maintenant

• Temps de travail : convention de forfait jour annuelle + 11 RTT

• Rémunération sur 13 mois

• Véhicule de fonction + carte essence + télébadge

• Téléphone de fonction + ordinateur portable

• Tickets restaurants

• Remboursement des frais professionnels dans le cadre des déplacements

• PER : 5% du salaire brut annuel dès une année d'ancienneté

• Participations aux résultats de l'entreprise le cas échéant

• Accès gratuit à une salle de sport, bien être, fitness etc...