Chief Operating Officer - Freelance H/F

ppChez bLiberty Wébi /b, nous aidons les entrepreneurs à construire, développer et scaler leur activité grâce à un format unique : bles événements virtuels immersifs. /b /p pNotre mission ? bChanger la vie de milliers d’entrepreneurs francophones /b en leur transmettant des stratégies puissantes pour passer à un autre niveau. /p pNous entrons aujourd’hui dans une phase clé de notre développement et recrutons notre futur(e) bChief Operating Officer /b, véritable chef d’orchestre des opérations et de la croissance. /p h3Vos missions /h3 pEn tant que bChief Operating Officer /b, vous aurez pour mission d’ancrer la vision des CEO dans une organisation solide : opérations fluides, lancements scalables, expérience client 5 étoiles, finances pilotées et équipe soudée autour de KPI clairs. /p h3Vos responsabilités principales /h3 ul libAudit plan d'action stratégique /b : vous auditerez les opérations actuelles, identifierez les points de friction et poserez une feuille de route claire pour atteindre les objectifs. /li libPilotage des opérations /b : vous superviserez et dynamiserez l'ensemble des pôles (marketing, commercial, client, support …) pour assurer une exécution fluide, rapide et qualitative des plans stratégiques. /li libStructuration optimisation des process /b : Vous concevrez et mettrez en place des SOP, outils de pilotage, automatisations et workflows. L’objectif : améliorer en continu l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. /li libAutomatisation outils /b : Vous mettrez en place de systèmes performants (Zapier/Make, CRM, ClickFunnels/Systeme.io, Notion…) pour gagner en fluidité, efficacité et rentabilité. /li libManagement culture KPI /b : vous encadrerez les responsables d’équipe, structurerez les rituels de pilotage et créerez une vraie culture de la performance et de la fiabilité. /li libPilotage financie /br: vous suivrez et optimiserez les budgets, le prévisionnel, la trésorerie, rentabilité et le PL pour maximiser la profitabilité sans compromettre la croissance. /li libSuivi de la performance /b: vous mettrez en place des dashboards en temps réel, piloterez les KPIs clés (CAC, LTV, ROAS, churn, satisfaction client, taux de conversion, cashflow prévisionnel…) pour guider la prise de décision et optimiser les stratégies. /li libAmélioration continue et compliance /b: Vous améliorerez continuellement les process via l’automatisation (notamment IA) et assurerez une veille active sur les sujets juridiques clés (sécurité, RGPD, fiscalité internationale). /li libSatisfaction client /b: Vous optimiserez l'expérience client en alignant les opérations, le support et les process internes pour garantir une expérience client de haut standards et un NPS élevé. /li libProject management /b : Vous planifierez les ressources, gérerez l’arbitrage, la priorisation et respect des deadlines. Objectif: 95 % des projets livrés sans retard. /li libRecrutement développement RH /b : Vous piloterez le recrutement des talents, structurerez les onboarding, définirez les plans d’évolution en instaurant une culture d'excellence et de croissance continue. /li /ul h3Profil recherché /h3 ul liVous avez b5 à 10 ans d’expérience /b dans des fonctions opérationnelles ou stratégiques (COO, OBM Senior, Directeur(trice) Général(e)…) dans des contextes bdigitaux et en hypercroissance /b. /li liVous avez déjà structuré ou fait scaler des entreprises dans le secteur bde l’infoprenariat /b. /li liVous savez btraduire une vision ambitieuse en un système concret, /b structuré et opérationnel, avec des livrables mesurables. /li /ul h3Compétences /h3 ul liVous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Notion, ClickUp, Zapier, Make, ClickFunnels/Systeme.io) et êtes adeptes des bautomatisations efficaces /b. /li liVous avez une forte compréhension des bbusiness models digitaux et du marketing digital /b (infoproduits, evergreen, high-ticket, webinaires …). /li liVous bcomprenez les mécaniques de croissance /b : CAC, LTV, ROAS, cohorte, funnels, copywriting, upsells, et savez les analyser pour orienter les décisions. /li liVous savez bpiloter des projets complexes avec méthode /b : priorisation, arbitrages en temps réel et adaptation continue (Agile, Kanban, etc.). /li liVous avez une bexcellente compréhension des mécanismes financiers et budgétaires: /b vous savez optimiser et analyser le PL, piloter la trésorerie et allouer les budgets stratégiquement pour soutenir la croissance. /li liVous savez banalyser, modéliser et piloter les chiffres clés /b. Vous avez un bexcellent esprit d’analyse /b, vous prenez des décisions éclairées et basées sur des données concrètes. /li liVous maîtrisez l’anglais professionnel et êtes capable de communiquer avec fluidité à l’oral. /li liLa maîtrise d’Hubspot est un plus appréciable. /li /ul h3Qualités personnelles /h3 ul liVous êtes un bmanager exigeant et bienveillant /b, capable de recruter et animer une équipe internationale à distance. Vous bmettez en avant votre équipe et ses succès /b, laissant votre ego de côté pour favoriser la collaboration et la performance collective. /li liVous êtes capable de bchallenger les CEO /b, prendre des initiatives et conduire le changement. /li liVous adoptez une bapproche test/learn/scale /b pour améliorer continuellement les processus, avec une volonté de progresser et d’itérer rapidement. /li liVous êtes capable de bprendre des décisions rapidement /b, d’assumer vos choix et d’aligner l’équipe pour garantir une exécution efficace. /li liVous êtes borienté résultats, résilient(e), proactif(ve), structuré(e) et engagé(e) /b dans ce que vous entreprenez. /li /ul h3Ce poste n’est pas pour vous si /h3 ul liVous avez besoin d’un cadre ultra-précis ou d’un fonctionnement hiérarchique très structuré dès le départ. /li liVous cherchez un job "tranquille" ou peu challengeant. /li liVous n’avez pas d’expérience le secteur de l’infoprenariat. /li /ul h3Ce que vous trouverez chez Liberty Wébi /h3 ul liUne béquipe ambitieuse et passionnée /b, animée par la transformation réelle de ses clients. /li liUne bvision long terme /b, structurée et assumée. /li liDe la bliberté /b, de la bconfiance /b, un environnement où vos idées seront écoutées. /li liDes fondateurs impliqués qui cherchent des bpartenaires stratégiques /b, pas des exécutants. /li liDe la flexibilité géographique et temporelle : vous profiterez d'un rôle entièrement en télétravail, avec la liberté de travailler d'où vous voulez et de gérer votre emploi du temps. /li /ul h3Modalités /h3 ul libType de contrat : /b Freelance /li libTemps de travail : /b Idéalement temps plein /li libDémarrage : /b Dès que possible /li libRémunération : /b forfait mensuel selon profil + système de variable après période d'essai /li /ul h3Process de recrutement /h3 ul liCandidature via formulaire /li liEntretien visio avec l’équipe recrutement /li liCas pratique /li liEntretien final avec la direction /li /ul pSi vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez relever un défi passionnant au sein d’un projet ambitieux en pleine expansion, alors n’attendez plus : postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer ! /p pLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago /p /p #J-18808-Ljbffr