Description du poste
En tant que téléconseiller(e) :
Profil recherché
Vos compétences
Votre formation
Niveau Bac souhaitée
Une expérience dans la gestion de la relation client serait un plus apprécié pour ce poste.
Informations complémentaires
Conditions :
Lors de la prise de poste, une formation vous sera dispensée en présentiel afin d'acquérir les techniques de prise d'appel, ainsi que les connaissances relatives à la législation de la Sécurité Sociale, nécessaires pour donner un premier niveau de réponse aux questions des assurés sociaux.
Ce que nous proposons:
Poste basé à la CPAM de l'Isère - 2 rue des alliés GRENOBLE.
Type de contrat : CDD, à temps plein (36h) du lundi au vendredi avec des horaires planifiés (disponibilité nécessaire sur une amplitude horaire de 8h15 à 17h15).
Rémunération : .57 euros brut par mois + prime téléphonique (4%)
Avantages : Carte déjeuner, prime d'intéressement, CSE, mutuelle d'entreprise, prise en charge à 75% des frais de transport
Accessibilité : Site accessible en transport en commun
Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?
« Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale. »
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Téléconseiller (H/F) • grenoble
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