Alternant·e Relations Entreprises H/F

A propos de l'APEC : À l'Apec, nous accompagnons chaque année des milliers de cadres, de jeunes diplômé·e·s et d'entreprises dans leurs projets professionnels et leurs recrutements. Présente partout en France avec 1 300 collaborateurs, nous agissons au plus près des territoires pour connecter les talents et les opportunités. Association paritaire investie d'un mandat de service public, l'Apec agit au service de l'emploi cadre et du développement des entreprises. Nos missions s'articulent autour de trois priorités : - Accompagner l'évolution professionnelle des cadres et des jeunes diplômé·e·s. - Soutenir les entreprises dans leurs recrutements, notamment les TPE-PME. - Éclairer les acteurs de l'emploi cadre grâce à des études et analyses sur les évolutions du marché du travail. Finalité du poste - Promouvoir les services de l'Apec et accompagner les entreprises dans leurs pratiques de recrutement et de gestion RH. - Favoriser la mise en relation entre les cadres, les jeunes diplômé·e·s et les entreprises. Vous évoluerez au sein du centre et serez en collaboration régulière avec des entreprises du territoire (PME, ETI), des institutionnels et des acteurs du marché de l'emploi. Vous mettrez en oeuvre les activités suivantes au sein d'une équipe composée de deux consultants entreprise et de deux conseillères clients, intervenant principalement sur des missions de conseil en recrutement. Vous vous inscrivez en appui direct de ce collectif, avec une forte proximité opérationnelle et une logique de travail en équipe centré sur le développement commercial, la relation entreprises et l'appui aux consultants, tout en conservant une dimension de transversalité, de proactivité et de montée en compétences progressive permettant d'élargir le périmètre des missions confiées. Missions Principales Rattaché·e au Responsable de centre, vous évoluez au sein du centre Apec de Clermont-Ferrand, intégré à une équipe de 14 collaborateurs, dont 4 spécifiquement dédiés à l'appui aux Entreprises du territoire Auvergne. Vous contribuez au développement de la relation entreprises et à la dynamique du centre, en appui des Consultantes entreprises. Vous participez à la mise en relation entre cadres, jeunes diplômé·e·s et entreprises du territoire, dans une logique de développement des opportunités d'emploi. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes dans un environnement collaboratif et orienté terrain. MISSIONS PRINCIPALES 1. Développement commercial, prospection et relation entreprises - Réaliser des actions de prospection téléphonique BtoB afin d'identifier de nouvelles entreprises (TPE/PME) et contribuer au développement du portefeuille entreprises - Appuyer la prise de rendez-vous dans les agendas des consultant·e·s entreprises et participer à la promotion des services Apec - Contribuer à l'élargissement du réseau de partenaires, notamment sur les zones d'emploi moins couvertes, en appui du développement territorial - Participer à la qualification des entreprises rencontrées et au suivi des contacts dans une logique de structuration du portefeuille - Contribuer à la veille économique et sectorielle locale en appui des équipes 2. Mise en relation cadres / entreprises et appui au recrutement - Participer à la mise en relation entre entreprises et profils cadres ou jeunes diplômé·e·s accompagnés par l'Apec - Identifier et valoriser des profils candidats auprès d'entreprises cibles - Appuyer les actions de recrutement en contribuant au suivi des mises en relation et des opportunités d'embauche - Participer à la qualification des besoins entreprises afin de faciliter la mise en relation - Contribuer à la fluidification des échanges entre candidats et entreprises 3. Appui administratif, logistique et gestion des données - Assurer la mise à jour et la fiabilisation des bases de données et des comptes clients dans les outils internes (CRM) - Réaliser la traçabilité des actions et garantir la qualité des informations saisies - Contribuer aux activités administratives liées aux actions commerciales et partenariales - Appuyer l'organisation et le suivi opérationnel des actions menées par les consultant·e·s entreprises - Participer ponctuellement à la coordination et à l'accueil des clients 4. Communication, événements et animation territoriale - Participer à l'organisation d'événements de mise en relation (jobdating, Apec Connect, événements BtoB / BtoC) - Contribuer à la logistique des événements (inscriptions, préparation, relances, suivi opérationnel) - Appuyer la création et la diffusion de supports de communication à destination des entreprises et partenaires - Participer à la promotion des événements et à leur visibilité sur les différents canaux - Contribuer à la valorisation des actions du centre dans une dynamique territoriale
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4 / Bac +5, dans le domaine du commerce ou de la gestion (type Master ou école de commerce, parcours économie/gestion), idéalement avec une spécialisation en RH ou en relation clients avec un rythme d'alternance vous permettant d'assurer une continuité régulière sur vos missions. Vous disposez d'une appétence pour les sujets RH, le conseil et souhaitez évoluer dans un environnement mêlant relation entreprises, développement commercial et recrutement. Vous disposez idéalement d'un rythme d'alternance de type 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise, afin d'assurer la continuité des missions et une montée en compétences progressive en environnement opérationnel. Vous recherchez une alternance vous permettant de développer une expérience concrète au contact du terrain, des entreprises et des enjeux d'emploi, au sein d'un acteur engagé dans l'accompagnement des cadres et des entreprises. Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client, développement commercial, recrutement ou environnement de travail temporaire (agence d'intérim, centre de contact, événementiel ou missions terrain), vous ayant permis de développer une appétence pour la prospection, la relation clients et le suivi d'activité. Vous êtes reconnu·e pour : - Votre forte aisance relationnelle et votre capacité à adapter votre discours à des interlocuteurs variés (entreprises, candidats, partenaires) - Votre posture professionnelle affirmée, associée à un réel sens du service et de la relation client - Votre esprit de conquête et votre intérêt pour les missions de prospection et de développement commercial - Votre capacité à analyser un besoin, structurer une réponse et proposer des solutions adaptées - Votre rigueur dans le suivi des informations et votre maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Votre aisance avec les outils digitaux et professionnels (LinkedIn, CRM, outils collaboratifs) - Votre qualité rédactionnelle et votre capacité à produire des contenus clairs et structurés Curieux·se, organisé·e et motivé·e, vous appréciez les environnements dynamiques et en interaction permanente avec différents acteurs. Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et d'un véritable goût du challenge commercial. Votre capacité à travailler en équipe, votre sens de l'écoute et votre implication seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.