Talent.com
Pigier Toulouse
Chargé de clientèle (H/F) en alternancePigier Toulouse • TOULOUSE, FRANCE
Chargé de clientèle (H/F) en alternance

Chargé de clientèle (H/F) en alternance

Pigier Toulouse • TOULOUSE, FRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Une entreprise spécialisée dans les services aux particuliers et aux professionnels, basée à Toulouse (31000), partenaire de Pigier Toulouse, recherche un Chargé de clientèle (H/F) en alternance afin de contribuer au développement de son portefeuille clients et à l’amélioration de la relation client multicanale.

Ce poste est proposé dans le cadre d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

Vos missions :

Gestion et développement de la relation client

  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients (en agence, téléphone et digital)
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes et la fidélisation du portefeuille client
  • Mettre à jour et enrichir la base de données clients (CRM)

Développement commercial

  • Participer à la prospection de nouveaux clients (B2B et B2C)
  • Réaliser des appels sortants pour proposer les offres de l’entreprise
  • Contribuer à la vente de produits et services adaptés aux besoins clients
  • Participer à la mise en place d’actions commerciales et promotions

Digitalisation de la relation client

  • Gérer les interactions clients via les réseaux sociaux, email et chat en ligne
  • Participer à l’animation des outils digitaux (site web, CRM, plateformes de contact)
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en ligne
  • Répondre aux avis et messages clients sur les plateformes digitales

Suivi et reporting commercial

  • Suivre les performances commerciales (objectifs, ventes, satisfaction client)
  • Participer à l’analyse des résultats et proposer des axes d’amélioration
  • Contribuer à la rédaction de comptes rendus d’activité

Compétences développées :

  • Techniques de vente et de négociation commerciale
  • Gestion de la relation client multicanale
  • Utilisation d’outils CRM et digitaux
  • Communication professionnelle orale et écrite
  • Analyse des besoins et fidélisation client

Profil recherché :

  • Tu prépares un BTS NDRC à Pigier Toulouse
  • Aisance relationnelle et sens du service client
  • Dynamisme et goût du challenge commercial
  • Organisation et capacité d’adaptation
  • Intérêt pour le digital et les outils numériques
  • Esprit d’équipe et autonomie

Modalités :

  • Contrat : Contrat d’alternance
  • Lieu : Toulouse (31)
  • Démarrage : Rentrée 2026
  • Rémunération : Selon grilles et barèmes en vigueur

Intéressé(e) ? Candidatez dès maintenant la formation BTS NDRC avec Pigier Toulouse !

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Chargé de clientèle (H/F) en alternance • TOULOUSE, FRANCE

Offres similaires

Chargé de relation client (F/H)

Kare SchoolToulouse, Occitanie, France
Temps plein

Tu souhaites devenir le prochain.Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client).Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémun... Voir plus

Alternance - Agent réseaux (F/M/X) - Caussade (82)

Saur EuropeMontauban, Occitanie, France
Quick Apply

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le.Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.Chiffres clés : 2,3 milliards d’... Voir plus

Chargé(e) d'achats en Alternance H/F

Bastide Le Confort MédicalSaint-Gilles, Occitanie, France
Quick Apply

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile.Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respirati... Voir plus

Commercial Automobile H/F - €40.000 - €80.000 Par An - À Distance

BiwizMuret, France, FR
Temps plein

Recherche de commerciaux indépendants pour accompagner les clients dans la vente et l'achat de véhicules, avec une formation complète et des revenus attractifs. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Commercial en Alternance — Ventes & Relation Client

Talia.frtournefeuille, occitanie, France

Vous aimez le contact client et le challenge commercial ? /b /p pL’École Talia recrute, pour ses entreprises partenaires, des bprofils commerciaux en alternance /b, du bBac+2 au Bac+5 /b.Vos missio... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé de Clientèle Polyvalent (Pendant Voyage & SAV) F/H – Bilingue Français / Néerlandais

KARAVEL GROUPEToulouse, Occitanie, France
CDI

Rejoignez FRAM et faites voyager nos clients en toute sérénité !.Dans le cadre du développement de notre activité sur le.Chargé de Clientèle Polyvalent H/F.Si la satisfaction client est votre prior... Voir plus

Alternance - Vendeur Conseil H/F

Saint-GobainToulouse cedex 5, Occitanie, France

Tu es à la recherche d’une expérience enrichissante, où tu apprendras à accompagner des clients professionnels et particuliers dans leurs projets de construction et de décoration ? Rejoins-nous en ... Voir plus

Conseiller commercial B to C (h/f)

ECKO Solutionsmauzac, occitanie, France
Temporaire

Overview /h3 pECKO Solutions est un cabinet de recrutement indépendant et généraliste, dédié à l'accompagnement des entreprises et des candidats grâce à des solutions sur mesure et une communicatio... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé-e de Relation Clients (Customer Account Analyst) HF

La Palette RougeToulouse, Occitanie, FR
CDI

ETI en pleine croissance et de dimension européenne LPR La Palette Rouge, division d’Euro Pool Group, offre à ses partenaires et à ses clients, industriels de la grande distribution, des solutions ... Voir plus

ALTERNANCE EMPLOYE(E) POLYVALENT(E)

Auguste AcadémieToulouse, Occitanie, France
Quick Apply

Serveur / Serveuse en alternance (H/F) – Toulouse (31000).Vous recherchez une alternance pour la rentrée ?.Un restaurant partenaire d'Auguste Académie recrute son/sa futur(e).Serveur / Serveuse en ... Voir plus