Technicien(ne) référent(e) F/H

Rejoignez UBBAK à Quimper, spécialiste de la conception, de l'installation et de la maintenance des systèmes frigorifiques et de traitement d'air, et accompagnez nos clients issus de secteurs variés.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) référent(e) F/H en CDI. Véritable relais technique sur votre secteur, vous intervenez directement chez nos clients et jouez un rôle clé dans la qualité de nos prestations et la satisfaction client.
Rattaché€ au Responsable d'Affaires SAV vos missions seront les suivantes :
· Maintenance et travaux
o Vous assurez le bon fonctionnement des installations chez nos clients
o Réalisation de la maintenance préventive, avec ou sans contrat.
o Intervention en maintenance curative (semaine et astreintes).
o Mise en service des installations neuves.
o Accompagnement et suivi des sous-traitants.
o Réalisation des opérations liées aux ESP (VI, VP, travaux préparatoires, requalification avec organismes habilités).

· Support technique
o Apporter un support technique aux techniciens de votre secteur.
o Assister les clients sous contrat, notamment à distance.

· Référent technique
o Participer à l'élaboration et l'amélioration des gammes de maintenance.
o Rédiger des procédures techniques.
o Contribuer au développement du cloud technique.
o Définir et gérer les stocks (entreprise et véhicule).
o Participer aux expertises techniques.

· Appui technique et relation clients
o Participer aux bilans d'activité et RETEX chez les clients sous contrat.
o Assurer le reporting et l'analyse des interventions.
o Participer aux visites techniques pour le chiffrage des contrats.
o Proposer et suivre les contrats ESP.
o Élaborer des listes de pièces de première urgence pour les clients.
· Compétences
o Expérience significative en maintenance d'installations techniques (idéalement froid / traitement d'air ou environnement industriel).
o Solides compétences techniques et capacité de diagnostic.
o Connaissances des réglementations ESP appréciées.
o À l'aise avec les outils digitaux et le reporting.

· Qualités personnelles
o Autonomie et sens des responsabilités.
o Rigueur et organisation.
o Esprit d'analyse et capacité à prioriser.
o Bon relationnel et sens du service client.
o Goût pour le travail en équipe et le partage de compétences.

Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur de Quimper / Brest (29) pour une rémunération (Plan Epargne groupe VINCI et autres avantages) à négocier selon votre profil et expérience

Mission :

Rejoignez UBBAK à Quimper, spécialiste de la conception, de l'installation et de la maintenance des systèmes frigorifiques et de traitement d'air, et accompagnez nos clients issus de secteurs variés.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) référent(e) F/H en CDI. Véritable relais technique sur votre secteur, vous intervenez directement chez nos clients et jouez un rôle clé dans la qualité de nos prestations et la satisfaction client.

Rattaché€ au Responsable d'Affaires SAV vos missions seront les suivantes :

· Maintenance et travaux

o Vous assurez le bon fonctionnement des installations chez nos clients

o Réalisation de la maintenance préventive, avec ou sans contrat.

o Intervention en maintenance curative (semaine et astreintes).

o Mise en service des installations neuves.

o Accompagnement et suivi des sous-traitants.

o Réalisation des opérations liées aux ESP (VI, VP, travaux préparatoires, requalification avec organismes habilités).

· Support technique

o Apporter un support technique aux techniciens de votre secteur.

o Assister les clients sous contrat, notamment à distance.

· Référent technique

o Participer à l'élaboration et l'amélioration des gammes de maintenance.

o Rédiger des procédures techniques.

o Contribuer au développement du cloud technique.

o Définir et gérer les stocks (entreprise et véhicule).

o Participer aux expertises techniques.

· Appui technique et relation clients

o Participer aux bilans d'activité et RETEX chez les clients sous contrat.

o Assurer le reporting et l'analyse des interventions.

o Participer aux visites techniques pour le chiffrage des contrats.

o Proposer et suivre les contrats ESP.

o Élaborer des listes de pièces de première urgence pour les clients.

Profil demandé :

· Compétences

o Expérience significative en maintenance d'installations techniques (idéalement froid / traitement d'air ou environnement industriel).

o Solides compétences techniques et capacité de diagnostic.

o Connaissances des réglementations ESP appréciées.

o À l'aise avec les outils digitaux et le reporting.

· Qualités personnelles

o Autonomie et sens des responsabilités.

o Rigueur et organisation.

o Esprit d'analyse et capacité à prioriser.

o Bon relationnel et sens du service client.

o Goût pour le travail en équipe et le partage de compétences.

Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur de Quimper / Brest (29) pour une rémunération (Plan Epargne groupe VINCI et autres avantages) à négocier selon votre profil et expérience

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée