Chez nous votre enthousiasme fera la différence !
Vous avez lenvie dune nouvelle aventure Au sein du service Opérations vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est daccueillir renseigner et orienter les visiteurs.
Le poste en quelques alexandrins :
Rattaché au Coordinateur Accueil/Billetterie vous êtes garant de la qualité de service de lentrée du parc. A ce titre vos principales missions seront de :
Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration formation et planification selon laffluence
Suivre sur le terrain les activités de Caisses Billetterie individuelle Groupes et Prioritaires ainsi que les objectifs daccueil et les temps dattente
Contrôler les postes dencaissement sécuriser les flux financiers et suivre les rapports décarts de caisses
Accueillir les visiteurs et procéder à la facturation et à lencaissement
Suivre les offres tarifaires/ promotionnelles et gérer les litiges qui y sont liés
Suivre les procédures disciplinaires
Suivre et restituer les indicateurs de satisfaction employés
Suivre la polyvalence de léquipe Billetterie au sein des autres services de la Direction des Opérations
Mettre à jour les procédures dexploitation
Vous travaillez en lien avec différents services du Parc (attractions hôtels) et participez à la polyvalence au sein du service Opérations notamment sur les métiers de lAccueil (contrôle daccès et Relations Visiteurs).
Profil :
- Vous disposez dune première expérience sur un poste similaire.
- Homme ou femme de terrain votre dynamisme est communicatif vous disposez dun esprit déquipe et de réelles compétences managériales.
- Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité.
- Responsable et autonome vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique de rigueur et dorganisation.
- Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.
- Une bonne maitrise de loutil informatique et notamment du Pack Office est indispensable.
- La maitrise du logiciel de billetterie Vivaticket GTS Vision serait un plus.
Le Parc Astérix promeut la diversité légalité professionnelle et lemploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir en contrat saisonnier dès que possible et jusquau 08 novembre 2026
- Contrat de 35h soumis à la modulation du temps de travail
- Travail week-end jours fériés et en soirée
- Salaire : 195840 bruts
- Véhicule indispensable pour se rendre sur le Parc
Les avantages à nous rejoindre :
- Aide aux frais de transport
- Prime de participation et dintéressement
-- Perspective dévolution et de mobilité dans le groupe CDA
- Prestations du CSE sous conditions
PPriorité de réembauche sous conditions
Assistant Manager Caisses Billetterie HF • Plailly, France
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