Description de l'employeur
La Direction des voyages en groupe (DVG) de SNCF Voyageurs dont l'activité principale est l'organisation de voyages en train en France et en Europe pour des groupes à partir de 10 personnes Recherche un(e) alternant(e) pour la rentrée de 2026 Elle est distribuée via différents canaux (agence groupe, agences de voyages, sur un marché B2B et B2C.
Dans le cadre du développement de son activité, le pôle Marketing &Expérience Client et Communication, de la DVG, recherche un alternant(e) qui aura pour mission : l'analyse des ventes (train et prestations) , aide à l'animation métier et le suivi de la satisfaction client de l'offre groupes Il participera à la mise en place d'actions marketing pour booster le CA.
Détail de la mission Marketing & Expérience client :
§Etude Marketing de la clientèle groupe :
-Analyse et suivi de la performance commerciale (produits, portefeuille
-Analyse de l'expérience et satisfaction client : parcours client, indicateurs de la satisfaction clients (clients du canal digital et agence groupe).
-Analyse des retours clients via différents outils
-Présentation d'indicateurs de qualité produite / qualité perçue
-Contribution à la réflexion autour de l'amélioration continue de l'expérience groupe
§Création /mise à jour de supports Marketing
-Aide à la professionnalisation : création de supports pédagogiques (produits ou services), accompagnement sur des opérations promotionnelles, challenge vendeurs....
-Création et alimentation des différents tableaux de bord « Markéting »
Participe à la construction de nouvelles offres : prestations de services ou partenariats
Capacité d'analyse et à gérer des projets variés
Force de propositions (
Pro activité
Adaptabilité, polyvalence
Bon relationnel
Bonne maitrise Excel (tableaux croisés
Très bonne maîtrise de power point
Notion du triptyque Adobe : InDesign, Illustrator, Photoshop
Maîtrise Power BI.
Utilisation pertinente de l'IA
Organisation/rigueur
Titre reconnu au RNCP (Répertoire des Certifications Professionnelles) uniquement.
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Selon barème en vigueur
Assistant(e) responsable Marketing & Expérience client • Saint-Denis, Seine Saint-Denis
Nous recherchons un stagiaire en marketing pour assister au développement et au déploiement de marques de produits d'hygiène et de santé, principalement TENA, sur le marché français B2B.Ce rôle... Voir plus
Stage de 6 mois pour un(e) Assistant(e) Chef de Produit en Marketing Opérationnel.Missions : accompagner la Cheffe de Produit, mise en place de campagnes, création d'outils marketing, benchmark... Voir plus
EIC est le leader du placement de stagiaires internationaux au Canada.Notre mission est d’accompagner les étudiants internationaux afin de leur offrir une expérience de stage enrichissante en Améri... Voir plus
Le Responsable Marketing Digital dirigera la stratégie d'acquisition digitale, gérant une équipe et développant des stratégies multicanales. Voir plus
Ce poste en alternance pour un MBA en marketing ou commerce implique la collaboration à la planification des ventes, la coordination des promotions, la création de contenu, la gestion CRM et l'... Voir plus
Stage de 6 mois en tant qu'Assistant(e) Chef de Produit Marketing Développement pour accompagner la Cheffe de Produit sur les appareils Cellu M6®.Missions de développement produit, coordination... Voir plus
Assistant(e) Chef de Produit Marketing participant au développement et à la commercialisation des collections.Impliqué dans la coordination, la réalisation de supports et l'analyse des tendance... Voir plus
Job title: Stage Assistant(e) Relation ClientLocation: ParisType of contract: StageAbout the role Nous recherchons un stagiaire Assistant(e) Relation Client à partir du mois de septembre 2026 pour ... Voir plus
Gestionnaire technique et marketing de produits automobiles, validation d'échantillons, gestion de bases de données et relations fournisseurs requise. Voir plus
Notre client est une PME d’une trentaine de salariés, spécialisée dans l’emballage.Reconnue pour sa sensibilité aux enjeux sociétaux et environnementaux, mais aussi pour sa capacité à innover, cett... Voir plus
Stage de 6 mois en marketing produit, axé sur l'analyse de marché, la stratégie locale, la communication et le lancement de produits.Travail en équipe, responsabilités et diversification des tâ... Voir plus
Contribution à la visibilité en ligne et à l'activité commerciale par la gestion et l'amélioration des sites internet, le référencement (SEO, SEA) et le suivi des actions digitales. Voir plus
En tant qu’alternant(e) au sein de l'équipe Marketing Client Solutions, vous travaillerez aux côtés du Chargé de Marketing Client Solutions pour accompagner les commerciaux dans leur prospection co... Voir plus
Etablissement: Casino Barrière Sainte-MaximeType de contrat: CDIRémunération: EUR 30000 - EUR 32400 - tous les ansDescription de l'entrepriseEntièrement rénové, le Casino Barrière de Sainte-Max... Voir plus
EIC est le leader du placement de stagiaires internationaux au Canada.Notre mission est d’accompagner les étudiants internationaux afin de leur offrir une expérience de stage enrichissante en Améri... Voir plus
Le Chef de Projet Marketing assiste la Directrice Marketing dans la création d'outils de vente, le développement de contenus et l'organisation d'événements. Voir plus
En tant que Responsable Marketing et Communication, vous définirez et piloterez des plans d'actions omnicanaux, assurant la notoriété des marques et gérant les supports de communication. Voir plus
Le poste consiste à assister le Marketing Manager dans le suivi et l'exécution des campagnes marketing multicanales, la production de supports, la gestion de la relation client et la participat... Voir plus
Rattaché(e) à la Directrice Loyalty, vous aurez pour mission de développer l’expérience client de nos marques, de renforcer la fidélisation de leurs membres à travers la conception et mise en œuvre... Voir plus
Développer l'attractivité et la performance du casino en déployant la stratégie Marketing Groupe.Assurer la promotion des offres, la visibilité sur les réseaux sociaux et l'animation des op... Voir plus
){kind=logo}
