Chargé(e) de Mission (H/F) Accompagnement au Changement & Animation IA Générative

Description du poste

Au sein de l'équipe MOAD IA (Mission d'Ouvrage et d'Assistance Déléguée - Intelligence Artificielle), vous jouez un rôle central de médiateur-explorateur pour accompagner les agents et managers du réseau de l'Assurance Maladie dans la découverte et l'adoption de l'IA générative et son outil propriétaire Camelia.

Sensibilisation & Animation terrain

• Animer des temps de découverte, démonstrations et ateliers d'acculturation à destination des équipes des caisses du réseau national
• Créer les premiers déclics auprès des agents, démystifier les outils d'IA et lever les résistances au changement
• Sensibiliser aux enjeux éthiques, aux biais et aux limites des systèmes d'IA générative (hallucinations, qualité des réponses)

Production de ressources pédagogiques

• Élaborer des supports de formation, guides utilisateurs, FAQ et fiches de bonnes pratiques
• Contribuer à la co-construction et à la mise à jour du kit du référent IA et des ressources nationales Camelia
• Rédiger des tutoriels, articles pour la newsletter MIAG (Mission intelligence artificielle générative de la CNAM) et formats de communication variés

Animation de communautés

• Animer les communautés d'utilisateurs, de managers et de référents IA locaux
• Organiser des cafés IA, ateliers croisés et formats d'intelligence collective
• Assurer l'animation éditoriale de la plateforme LIAM et du SharePoint Camelia

Appui à la formation

• Contribuer au recensement et à la promotion des modules de formation existants (e-learning fondamentaux, formation Camelia i4.10)
• Participer à la construction d'un parcours de montée en compétences IA à trois niveaux (socle, intermédiaire, expert)
• Contribuer à la formalisation d'un « passeport compétences IA » matérialisant la progression des agents

Remontée terrain & pilotage de l'usage

• Capter les besoins, irritants et retours d'expérience des caisses pour alimenter la stratégie nationale de la MIAG
• Contribuer à l'identification des impacts métiers liés à l'introduction de l'IA générative

Profil recherché

Vos compétences

Expérience

Minimum 3 ans dans des fonctions d'accompagnement au changement, formation, animation de réseaux ou communication interne, idéalement au sein d'un organisme de protection sociale ou d'une administration publique.

Compétences clés

• Excellentes capacités de communication orale et écrite - savoir vulgariser des sujets complexes
• Maîtrise des techniques d'animation de groupes et d'ateliers participatifs
• Appétence marquée pour les outils numériques et intérêt sincère pour l'IA générative
• Connaissance des enjeux éthiques liés à l'IA : biais, hallucinations, bon usage
• Capacité à lever les résistances et à créer de l'engagement dans des environnements divers
• Connaissance du fonctionnement de l'Assurance Maladie et de ses métiers - atout fort

Qualités attendues

Curiosité intellectuelle · Sens de la pédagogie · Écoute active · Autonomie · Esprit de coopération · Goût du terrain

Votre formation

Bac à Bac en sciences humaines, communication, management de la transformation, ingénierie pédagogique, ou équivalent.

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

• Une mission nationale à fort impact, pionnière dans le déploiement de l'IA dans les organismes de Sécurité Sociale
• Un environnement stimulant, au croisement du numérique, des ressources humaines et de la transformation publique
• L'accès aux ressources, événements et communautés de la MIAG (Mission Intelligence Artificielle Générative de la CNAM)
• Des perspectives de développement des compétences dans un domaine en pleine émergence
• Les avantages de la Convention Collective : horaires flexibles, télétravail, mutuelle, titres-restaurant, œuvres sociales

Éléments de rémunération

Le poste propose un salaire à partir de 30 € brut par an (soit 2 € brut x 14 mois), pouvant être réévalué en fonction du profil et du nombre d'années d'expérience.
Cette rémunération comprend les majorations conventionnelles suivantes :

• Gratification annuelle équivalente à un mois de salaire (proportionnelle au temps de présence sur l'année)
• Prime de vacances équivalente à un mois de salaire, versée en deux fois sous réserve d'être présent(e) au 31 mai et au 30 septembre

Comment candidater ?

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances, nous recrutons exclusivement sur compétences. À ce titre, votre dossier de candidature doit impérativement être transmis sans photo. Toute candidature comportant une photo sera automatiquement écartée sans examen.

La CPAM de Meurthe-et-Moselle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont examinées sans discrimination. Le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'organisme.