Description entreprise :
Notre client est un acteur européen de référence du Digital Signage et du Retail Media. Il conçoit et déploie des dispositifs digitaux innovants en point de vente pour les plus grandes enseignes du retail : écrans, audio, capteurs, interfaces interactives, expériences immersives.
Pour accompagner sa croissance en France et structurer sa démarche commerciale auprès de comptes prospects et clients, il recrute un(e) Ingénieur Avant-Vente Senior, véritable partenaire de confiance des clients et bras droit technique de l'équipe commerciale.
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000)
Description du poste :
Rattaché au Directeur France, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié des clients et prospects. Vous intervenez à toutes les étapes du cycle de vente : qualification du besoin, démonstration, conception de la solution, réponse aux appels d'offres, soutenance et closing aux côtés des commerciaux.
Votre mission se répartit autour de deux dimensions complémentaires :
1. Relation client
• Comprendre en profondeur les enjeux business et opérationnels des clients et prospects (parcours client, performance magasin, stratégie omnicanale)
• Mener les ateliers de découverte et de cadrage avec les directions Marketing, Digital, IT et Retail des clients
• Concevoir et délivrer les démonstrations, soutenances et présentations stratégiques en clientèle
• Piloter les réponses aux appels d'offres : architecture de la proposition, chiffrage, argumentaire de différenciation
• Challenger et conseiller le client en posture de trusted advisor, et défendre la valeur ajoutée des solutions face aux objections techniques et budgétaires
2. Conception et orchestration des solutions
• Évaluer et sélectionner les technologies adaptées (écrans, audio, projection, e-paper, capteurs, interfaces interactives, dispositifs immersifs)
• Formaliser des cas d'usage et scénarios d'activation in-store, adaptés aux différentes zones du point de vente
• Garantir la faisabilité technique et l'intégration dans l'écosystème client (API, SDK, CMS)
• Définir les indicateurs de mesure de performance et les capacités de reporting
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, IT et delivery pour sécuriser le déploiement
• Jouer un rôle de facilitateur : fluidifier les échanges entre équipes commerciales, techniques, produit et marketing, et faire progresser les sujets transverses de façon proactive
• Anticiper les besoins, lever les points de blocage et porter en interne la voix du client pour faire évoluer l'offre
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000).
Profil recherché :
• Formation Bac +4/5 en gestion de projet digital, école d'ingénieur, école de commerce avec spécialisation tech, ou équivalent
• Au moins 8 ans d'expérience dont une expérience significative en avant-vente, business development technique ou conseil dans l'univers du Digital Signage, du Retail Media ou de la RetailTech
• Excellente compréhension des enjeux du retail et de la performance commerciale en magasin
• Maîtrise des écosystèmes numériques (API, intégrations, data, CMS)
• Capacité démontrée à piloter un cycle de vente complexe et à closer des deals en environnement B2B grands comptes
• Anglais niveau B1 souhaité
Ce qui fera la différence
• Aisance relationnelle et capacité à embarquer des interlocuteurs C-level
• Talent de pédagogue : savoir vulgariser le complexe et raconter une histoire convaincante
• Posture de facilitateur : capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires (commerce, produit, IT, marketing) autour d'un objectif commun
• Esprit business affûté, orienté résultats et opportunités
• Proactivité : capacité à initier, à proposer et à faire avancer les sujets sans attendre d'instruction
• Curiosité technologique et veille active sur les innovations Retail / AdTech
• Autonomie et sens du collectif
Ingénieur Avant-Vente Digital Signage - H/F • Nanterre, Île-de-France, France
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