Description du poste
Métier
GESTION/RELATIONS ASSURES - GESTION
Intitulé du poste
Gestionnaire indemnisation automobile H/F
Informations essentielles
- Jura - Franche-Comté
- Poste disponible à partir de septembre
- Localisation : Dôle
- 3 postes à pourvoir en CDI création
Votre profil
Que vous soyez issu du secteur de l'assurance ou d'un tout autre univers, votre candidature nous intéresse si vous avez une appétence fort pour la gestion administrative, la relation client et le travail rigoureux sur des dossiers à enjeux.
Organisé, réactif et doté d'un bon esprit d'analyse, vous savez gérer les priorités, traiter des données avec fiabilité et communiquer efficacement avec différents interlocuteurs. Curieux et impliqué, vous êtes prêt à monter en compétences sur l'indemnisation automobile grâce à un accompagnement structuré.
Vos Missions
Au sein de notre service indemnisation automobile, nous vous confions la gestion des dossiers sinistres Automobiles Matériels de nos entreprises clientes de l'ouverture jusqu'à la clôture. En synthèse, vos missions seront de :
- Réaliser l'ouverture des dossiers sinistres en confirmant la garantie et fixant les responsabilités selon les conventions ou le droit commun
- Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier
- Vérifier les pièces reçues et les garanties contractuelles
- Evaluer et chiffrer le montant de l'indemnité matérielle
- Mettre en œuvre et suivre des recours, participer aux procédures d'escalade
- Participer à la détection des fraudes
- Répondre aux conducteurs ou aux gestionnaires de parcs au téléphone
- Trouver des solutions sur les sinistres atypiques
Vos interlocuteurs seront les clients, compagnies d'assurance, experts et spécialistes de la réparation automobile.
Les avantages à travailler chez nous
- Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises, les individus et la société par la maitrise des risques
- Apporter votre contribution à la réalisation de notre projet stratégique
- Travailler avec une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial, européen et indépendant
- Se sentir attendu et accompagné avec un programme d'intégration personnalisé pour faciliter vos premiers pas.
- Développer vos compétences grâce à la formation continue (Campus Verlingue, elearning…)
- Profiter de certains avantages : mutuelle familiale, prévoyance, PERO, participation aux bénéfices, télétravail jusqu'à 2j/semaine, CSE, 1% logement, RTT, flexibilité horaire, carte restaurant…
Vos prochaines étapes dans le process de recrutement
Notre process de recrutement se veut simple, objectif et centré sur votre potentiel. Voici les prochaines étapes :
- Dépôt des candidatures jusqu'au 1er juin
- Si votre candidature est retenue, préqualification vidéo ou en visio-conférence avec l'un de nos chargés de recrutement ponctuée par l'envoi d'un inventaire de personnalité (AssessFirst)
- Si vous êtes présélectionné, participation à un assessment (présentation de l'entreprise, mises en situation et entretiens avec le Directeur de la plateforme automobile + l'un de nos chargés de recrutement)
- Retour à la suite de l'assessment
Gestionnaire indemnisation automobile • DOLE
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