Spécialiste Senior des Opérations de Centre de Données

Nous aidons le monde à mieux fonctionner
Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens.
Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.

Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.

Dans le cadre des Services Cloud Entreprise, l’équipe Global Cloud Operation (GCO) est le fournisseur d’infrastructure Cloud de SAP et est responsable de l’exploitation de la technologie backend de SAP, y compris l’exploitation de centres de données de pointe à travers le monde. L’unité Services Cloud Entreprise - Global Cloud Operations agit en tant que service partagé.

L’unité Gestion des Centres de Données au sein de GCO est l’unité de service partagé fournissant des services dans tous les centres de données de SAP : services IMAC-D, maintenance du matériel, gestion des actifs, coordination des fournisseurs, gestion de la co-localisation.

Le Spécialiste des Opérations de Centre de Données (DCO) travaillera au sein de l’équipe d’exploitation des centres de données Cloud de SAP. Le Spécialiste des Opérations est partie prenante d’une équipe régionale (Gestion des Centres de Données - DCM) et est globalement responsable d’un site de centre de données.

Le Rôle :

Les responsabilités de ce poste incluent :

• Interface et coordination avec tous les fournisseurs et prestataires externes pour les opérations de centre de données
• Responsabilité des services et processus IMAC-D
• Gestion des réceptions de marchandises
• Gestion de la capacité du centre de données
• Support des activités de maintenance hardware
• Gestion de l’inventaire / gestion des actifs du centre de données
• Gestion des accès et contrôle d’accès au centre de données
• Qualité des données et reporting
• Gestion des tickets dans notre outil ServiceNow
• Support aux équipes globales sur l’architecture et les processus du centre de données, tout en conduisant de manière autonome des initiatives sélectionnées
• Pilotage et exécution de projets liés aux centres de données pour une mise en œuvre globale
• Assurer les normes les plus élevées de qualité et d’excellence opérationnelle des centres de données, conformes aux directives SAP
• Participation aux activités de mise en place du centre de données, y compris la mise en service du matériel, l’installation des racks et la validation des infrastructures
• Coordination avec les équipes des installations et de construction pendant la phase de mise en place afin d’assurer la préparation opérationnelle
• Collaboration étroite avec les collègues régionaux DCM pour partager les meilleures pratiques et assurer une prestation de service cohérente sur les différents sites

Ce que vous apportez :

• Minimum 4 ans d’expérience dans les opérations de centres de données
• Connaissances techniques en matériel informatique (Compute, réseau, stockage)
• Expérience dans la gestion de systèmes de tickets
• Connaissances approfondies des équipements de centre de données
• Connaissances avancées en maintenance hardware
• Bonne connaissance de la gestion de la co-localisation
• Familiarité avec la coordination des processus IMAC-D
• Compréhension de base des infrastructures d’alimentation électrique et de refroidissement
• Capacité à organiser le travail et à accomplir les tâches de manière autonome
• Compétences organisationnelles et analytiques
• Excellentes compétences en communication écrite
• Aptitude à communiquer et travailler dans un environnement multiculturel
• Adaptabilité au changement
• Maîtrise de l’anglais obligatoire
• La maîtrise du français est un atout majeur
• Esprit d’équipe avec une attitude collaborative et proactive

Rencontrez votre équipe :

L’équipe DCM Europe compte environ 25 personnes réparties sur 9 sites en Europe. Nous valorisons le partage des connaissances, le soutien mutuel, et une approche pratique. Rejoignez une équipe collaborative où chacun contribue au succès commun.

Ce poste est basé à Paris, France.

Poste nécessitant un accès à des informations classifiées de niveau « Diffusion Restreinte » / « Diffusion Restreinte Spéciale France » / « Secret », impliquant une résidence en France et/ou la nationalité française afin d’obtenir les habilitations requises conformément à la réglementation en vigueur.

Faites ressortir le meilleur de vous-même
Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.

Nous gagnons grâce à l'inclusion
La culture de l’inclusion chez SAP, l’accent mis sur la santé et le bien-être, ainsi que les modèles de travail flexibles contribuent à garantir que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que notre force réside dans les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos collaborateurs pour inspirer la confiance et permettre à chacun de réaliser son plein potentiel. Nous croyons fondamentalement en la libération de tous les talents et en la création d’un monde meilleur.

SAP s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et à adapter raisonnablement ses installations à destination des candidats présentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d'installations spécifiques ou d'une aide particulière pour accéder à notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail précisant votre demande à l'équipe Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. Les demandes d’aménagement raisonnable seront examinées au cas par cas.

Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP.

Les candidats retenus pourraient être tenus de se soumettre à une vérification des antécédents effectuée par un prestataire externe.

Utilisation de l’IA dans le processus de recrutement
Pour en savoir plus sur l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos lignes directrices sur l’utilisation éthique de l’IA dans le cadre du recrutement.
Veuillez noter qu’un non-respect de ces lignes directrices peut entraîner une exclusion du processus de recrutement.

Réquisition: 452628 Secteur de travail: Software-Development Operations Déplacement escompté: 0 - 10% Statuts de carrière: Professional Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires: #LI-Hybrid