Talent.com
Auchan Retail France
Manager Relation Client en Alternance H/FAuchan Retail France • Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Manager Relation Client en Alternance H/F

Manager Relation Client en Alternance H/F

Auchan Retail France • Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Il y a plus de 30 jours
Description de poste
Vous avez envie de - Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client. - Accompagner les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement", vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. - Développer les talents de votre équipe, vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement. - Contribuer aux résultats de l'entreprise et de votre site, en garantissant le zéro attente, vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. Vous êtes En formation de niveau Bac +5 en lien avec la relation clients et/ou le management, vous serez accompagné.e par un manager ou responsable relation client tout au long de votre parcours. Le poste de Manager de la Relation Client en Alternance F/H est fait pour vous. Rencontrons-nous !
Nous vous offrons les avantages suivants : - Une remise sur achat chez Auchan - Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise - Une prime annuelle équivalente à un 13e mois Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents ! Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ? Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Manager Relation Client en Alternance H/F • Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Offres similaires

Alternance Bts Electrotechnique - Chargé/Chargée Etudes Signalisation Ferroviaire

Electricite De FranceBourg-Lès-Valence, France, FR

Publiée le 23/06/2026Description de l'employeurChez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l'un des plus grands systèmes ferroviaires e... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien analyste (H/F)

ProdevalChâteauneuf-sur-Isère, France
CDI

Rejoignez PRODEVAL, une entreprise en pleine croissance où les opportunités d’évolution sont multiples ! Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré, conçu pour vou... Voir plus

Dirigeant Franchise Btob Rénovation & Aménagement

Avenir-Bizness.frRomans-Sur-Isère, France, FR
Temps plein

Avenir Bizness - Franchisé(e) dans le secteur de la rénovation BtoBAvenir Bizness est un concept dédié aux professionnels : entreprises, commerces, bureaux, locaux d'activité, réseaux de franch... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Formation en alternance - Technicien en électricité - Lyon - H/F

L'ÉtincelleValence, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Chez L'Étincelle, nous formons aux métiers techniques de la transition énergétique par des parcours pratiques, intensifs et professionnalisants.Notre parcours "technicien d'équipement et d'exploita... Voir plus

Dirigeant Franchise BtoB Rénovation & Aménagement

Avenir-Bizness.frRomans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Temps plein

Avenir Bizness - Franchisé(e) dans le secteur de la rénovation BtoB.Avenir Bizness est un concept dédié aux professionnels : entreprises, commerces, bureaux, locaux d’activité, réseaux de franchise... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'agence (f/h)

Saint-GobainCHABEUIL, Auvergne Rhone Alpes, France
CDI

P Matériaux de construction recrute un(e) Chef d'agence sur le secteur de Chabeuil.Au sein de votre point de vente, vous animerez au quotidien vos équipes commerciales et logistiques afin d'en assu... Voir plus

Affréteur International - H/F

Groupe BBLValence, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Temps plein
Quick Apply

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :.Effectuer le sourcing sous-traitance sur un périmètre national et international.Effectuer les négociations tarifaires avec nos partenaires transpor... Voir plus

Responsable adjoint.e de magasin

PromodValence, France
CDI

Chez Promod, chaque collaboration naît d’une rencontre authentique : celle d’un·e candidat·e et d’une entreprise partageant leur passion pour la mode, les relations humaines et leur envie de faire ... Voir plus

Alternance - Conseiller de Vente - Région H/F

VapostoreValence, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Conseiller de Vente (Vendeur) - Alternance.Le Conseiller de Vente est un métier essentiel à toute entreprise et c’est également le cas au sein de Vapostore.En effet, il représente la marque aux yeu... Voir plus

Alternance - Vendeur Conseil H/F

Saint-GobainBourg les valence, Auvergne Rhone Alpes, France

Tu es à la recherche d’une expérience enrichissante, où tu apprendras à accompagner des clients professionnels et particuliers dans leurs projets de construction et de décoration ? Rejoins-nous en ... Voir plus

Alternance Facteur F/H - €830 Par Mois

La Poste GroupeBourg-Lès-Valence, France, FR

Le facteur effectue la préparation et la distribution du courrier, assurant la relation client et la vente de services postaux. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Directeur d’Agence Franchise — Entrepreneur & Réseau

WeRecruitvalence, auvergne rhône- lpes, France
Temps plein

Un réseau de franchisés en rénovation recherche un(e) franchisé(e) pour développer son activité à Valence.Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leurs projets en leur proposant... Voir plus

 • Offre sponsorisée

ALTERNANT(E) CONSULTANT(E) EN RECRUTEMENT - VALENCE

MEDICOOP FranceValence, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Temporaire
Quick Apply

MEDICOOP FRANCE, L'humain au cœur de l'intérim !.Nous accompagnons durablement des établissements et services confrontés à des enjeux de recrutement, de continuité d’accompagnement et de qualité de... Voir plus

Technicien De Maintenance

ManpowerGroupAnneyron, France, FR
CDI

Vous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle à taille humaine et participer à un projet de modernisation ambitieux ?Le Cabinet de Recrutement Manpower recherche un Technicien de Maintenance... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Alternance - Distribution Planner (F/H)

Louis VuittonMalissard, France, FR

VOS PARAMETRES DE COOKIESBIENVENUE SUR LE SITE JOBS.COMNous utilisons des cookies, y compris des cookies tiers, à des fins de fonctionnement, d’analyses statistiques, de personnalisation de votre e... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Project manager leader (F/M)

ProdevalChâteauneuf-sur-Isère, France
CDI

Rejoignez PRODEVAL, une entreprise en pleine croissance où les opportunités d’évolution sont multiples ! Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré, conçu pour vou... Voir plus

Nounou H/F

KinougardeLES COTES D AREY, FR
Temps partiel +1

Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à LES COTES D AREY pour 12 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 4 ans, 7 ans.Tâches confiées : garde d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Leader Franchise BtoB Rénovation et Projets

Avenir-Bizness.frValence, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Temps plein

Avenir Bizness - Franchisé(e) dans le secteur de la rénovation BtoB.Avenir Bizness est un concept dédié aux professionnels : entreprises, commerces, bureaux, locaux d’activité, réseaux de franchise... Voir plus