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Apprenti.e Community Manager (FHX)AccorHotel • Vanves, Île-de-France, France
Apprenti.e Community Manager (FHX)

Apprenti.e Community Manager (FHX)

AccorHotel • Vanves, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Vos futures missions :

Gestion des réseaux sociaux :

  • Créer et publier du contenu attrayant et pertinent sur les réseaux sociaux tels que Facebook Instagram LinkedIn pour lhôtel et notre restaurant
  • Surveiller et répondre aux commentaires messages directs et mentions sur les réseaux sociaux pour garantir une interaction proactive avec les clients.
  • Collaborer avec léquipe marketing du siège pour développer des stratégies de contenu en ligne en tenant compte des tendances actuelles et des besoins des clients.

Gestion de la réputation en ligne :

  • Surveiller les plateformes davis en ligne pour évaluer et répondre aux commentaires des clients.
  • En lien avec les différents services mettre en place des actions correctives pour résoudre les problèmes soulevés par les clients insatisfaits.
  • Veiller à maintenir une réputation en ligne positive en encourageant les clients satisfaits à laisser des avis positifs.

Suivi des performances :

  • Effectuer des analyses régulières des performances des campagnes de médias sociaux et des indicateurs clés de performance (KPI).
  • Préparer des rapports et des recommandations en mettant en évidence les opportunités damélioration et les meilleures pratiques.

Qualifications :

Parlons de vous :

  • Être étudiant.e en marketing communication gestion hôtelière ou tout autre domaine connexe.
  • Bonne connaissance des principaux réseaux sociaux et des tendances en matière de médias sociaux.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale avec une attention particulière aux détails.
  • Capacité à travailler de manière autonome à gérer les priorités et à respecter les délais.
  • Passion pour lindustrie de lhôtellerie et désir de fournir une expérience client exceptionnelle.
  • Maîtrise de langlais et dautres langues étrangères est un plus.

En tant quapprenti.e en Community Manager vous aurez lopportunité de développer vos compétences en gestion des médias sociaux et dacquérir une expérience précieuse dans lindustrie hôtelière.


Informations supplémentaires :

  • Une équipe conviviale dynamique et enthousiaste
  • Un challenge dans un secteur dactivité stimulant
  • Une rémunération selon le barème légal
  • Une Mutuelle/Prévoyance Accor
  • Des Primes dIntéressement & de participation
  • Un remboursement du titre de transport à hauteur de 50% ou la possibilité davoir une place de parking.


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time


Experience: years
Vacancy: 1
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Apprenti.e Community Manager (FHX) • Vanves, Île-de-France, France

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