Alternance - Chargé de Mission Qualité

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
• Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions
  

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Description

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 17 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3 500 restaurants sont répartis sur toute la France.
Faire partie de nos équipes fonction support, c'est apporter votre soutien aux équipes opérationnelles pour les aider à satisfaire quotidiennement nos clients et convives. C'est également l'opportunité d'intégrer une entreprise en pleine évolution qui vous permettra d'enrichir votre expertise et vos compétences.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

Mission générale

En tant que Chargé(e) de Mission Qualité au sein de la Direction des Méthodes, tu assureras le relais entre les sites opérationnels et les services experts. À ce titre, tu contribueras activement à la mise en œuvre, au pilotage et à l’amélioration continue de la politique qualité définie par l’entreprise, dans une logique de gestion de projet.

Détails du poste

Vos missions principales seront :

Reporting et analyses

• Réaliser le reporting nécessaire au pilotage du projet (Power BI)
• Analyser les résultats
• Suivre les indicateurs liés au projet qualité
  

Audits et suivi des plans d’action

• Accompagner la réalisation des audits qualité sur les sites et en direction
• Rédiger les comptes rendus d’audits
• Accompagner les équipes sur la réalisation des plans d’actions
  

Amélioration continue, déploiement et conduite du changement

• Animer et manager la qualité : Accompagner les directeurs de sites sur la mise en place et le suivi du projet qualité
• Mettre en place un plan de communication
• Participer à la conduite du changement
• Participer à l’animation du groupe projet
• Travailler en mode projet
• Travailler en amélioration continue
  

Profil, Expérience, Formation

"Construisons ensemble le projet qui vous ressemble !"

Vous recherchez une alternance de 2 ans pour préparer votre Master en école d'ingénieur ou de commerce.

Compétences & logiciels utilisés

• Création et conception
• Reporter les résultats d'analyses
• Veille stratégique
• Communication
• Gestion de projet
• Maîtrise pack office
• Power BI

Qualité :

• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Aisance rédactionnelle
• Créativité
• Méthodologie

La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre !

Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun :

Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de professionnel(le)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives.

Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d’innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior s'engage au quotidien contre toute forme de discrimination.

N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !"