Alternance – Assistant manager commercial BtoB – Massy(91300) – H/F

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance L'entreprise Entreprise partenaire spécialisée dans les services aux entreprises, cette structure accompagne des PME, sites tertiaires et réseaux de points de vente en Île-de-France sur des prestations externalisées. En croissance régulière, elle renforce son organisation commerciale en Essonne avec une équipe de 8 personnes chargée du suivi client, des offres de services et de la fidélisation. Le poste Tu recherches une alternance en apprentissage à Massy, 91300, en Essonne, sur un poste d'assistant manager commercial BtoB ? Tu apprendras à gérer la relation client au quotidien, à suivre les indicateurs commerciaux et à participer à l'animation d'une offre de services en pleine structuration. Tes missions Accueillir et renseigner les clients professionnels par téléphone, mail ou lors de rendez-vous planifiés. Participer au suivi d'un portefeuille clients : demandes entrantes, relances, satisfaction et fidélisation. Contribuer à la préparation des propositions commerciales avec l'équipe terrain et le responsable commercial. Mettre à jour les informations clients dans l'outil de suivi et fiabiliser les données de contact. Analyser des indicateurs simples : chiffre d'affaires, taux de transformation, récurrence des commandes et panier moyen. Aider à organiser des actions commerciales ciblées auprès d'entreprises locales et de comptes existants. Suivre les demandes liées aux prestations vendues avec les équipes opérationnelles pour garantir une bonne qualité de service. Le profil recherché Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat. Tu es à l'aise dans l'échange client et tu sais adopter une posture professionnelle. Tu as envie de comprendre le fonctionnement d'une activité commerciale BtoB. Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à utiliser un logiciel de suivi client. Tu apprécies les missions concrètes, avec des objectifs et des indicateurs à suivre. Tu es organisé, ponctuel et capable de demander de l'aide quand une situation client l'exige. Ton parcours avec ITIS Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300). En intégrant cette alternance, tu bénéficieras : d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ; d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ; d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ; d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ; d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, assistant responsable e-commerce ou chef de rayon. Prêt(e) à te lancer ? Candidate et construis ton expérience d'assistant manager commercial BtoB avec une mission terrain utile dès les premières semaines.