Responsable de service recouvrement judiciaire H/F

Description de la mission

Vous êtes un manager expérimenté, reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à accompagner les équipes dans des environnements exigeants et en transformation.

Vous piloterez le département recouvrement judiciaire composé de gestionnaires et de juristes.

Véritable relais managérial et opérationnel, vous intervenez autour de quatre dimensions clés : animation – accompagnement des équipes – pilotage de l’activité et conduite du changement.

A ce titre, vos missions principales seront de :

• Encadrer, accompagner et animer une équipe d’une dizaine de collaborateurs en veillant à la cohésion, l’engagement et à la qualité du climat social ;
• Organiser, piloter et optimiser l’activité du service afin de garantir l’atteinte des objectifs opérationnels et la qualité de gestion ;
• Apporter un appui technique sur les dossiers complexes en matière de recouvrement judiciaire ;
• Animer les réunions d’équipe et mettre en œuvre les actions nécessaires à l’amélioration continue du fonctionnement du service ;
• Analyser les pratiques existantes, identifier des axes d’amélioration et proposer des solutions pragmatiques permettant de gagner en efficacité et en fluidité ;
• Accompagner les évolutions organisationnelles et contribuer activement aux projets transverses de l’entreprise ;
• Développer des outils de pilotage et suivre les indicateurs de performance afin d’optimiser les résultats et les encaissements.

Profil recherché

Vous justifiez d’une solide expérience dans le domaine du recouvrement judiciaire (prise de titres, voies d’exécutions…) ainsi que d’une expérience d’au moins 10 ans en tant que manager.

Vous appréciez les environnements en transformation et les défis liés à l’amélioration continue et l’optimisation des processus.

Une formation en droit ou de solides connaissances en droit seraient particulièrement appréciées.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre leadership et votre capacité à fédérer des équipes autour d’objectifs communs ;
• Votre intelligence relationnelle et vos qualités de communication ;
• Votre goût du challenge et votre capacité à accompagner le changement et à faire évoluer les pratiques ;
• Votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre capacité d’analyse et de synthèse ;
• Votre maîtrise des outils de gestion et de pilotage d’activité .

Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. Dans le cadre de notre politique diversité, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap, nous portons à ce titre une attention particulière à ces candidatures.

Notre process de recrutement ?

Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager et la Directrice des opérations.

Les + pour vous convaincre de nous rejoindre :

• Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
• Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel
• Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
• Des mesures d’accompagnement en faveur des personnes en situation de handicap, des salariés aidants, etc
• Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
• Une prise en charge des abonnements transports en commun (à hauteur de 75 % ou 100% de l’abonnement vélo)
• Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1 du métro
• Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise

Télétravail

Ce poste est ouvert au télétravail sous condition d'éligibilité