- Analyser les demandes techniques transmises par les clients, commerciaux ou partenaires
- Étudier les besoins techniques à partir des éléments disponibles : cahiers des charges, CCTP, documents projets, contraintes d'usage et environnement d'application
- Rédiger les préconisations techniques et proposer des solutions adaptées, dans le respect des systèmes, référentiels et pratiques internes
- Préparer les dossiers techniques complets en vue de validation par le Directeur Technique
- Assurer le suivi des dossiers de prescription de bout en bout, de la demande initiale jusqu'à la transmission du dossier validé
- Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation technique liée aux systèmes, produits et préconisations
- Apporter un support technique de premier niveau aux commerciaux dans la préparation des réponses clients
- Participer au suivi des dossiers de garantie sur le volet technique et documentaire
- Échanger avec les applicateurs pour collecter, consolider et suivre les éléments nécessaires aux dossiers
- Réaliser une veille technique de premier niveau sur les évolutions normatives, documentaires, sanitaires, toxicologiques et systèmes techniques
- Apporter un appui ponctuel sur certains sujets ADV export selon le profil, l'activité et l'organisation du service
- Bac +2 / Bac +3 à dominante scientifique, technique ou formulation/industrie, ou expérience équivalente
- Bonne maîtrise de Word, Execel, Synopic, Anglais professionnel aprécié pour mail et échanges simples
Chargé de prescription & documentation technique (h/f) • Hénonville, Picardie, France
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