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Réceptionniste Tournant (FHX)AccorHotel • Paris, Île-de-France, France
Réceptionniste Tournant (FHX)

Réceptionniste Tournant (FHX)

AccorHotel • Paris, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Votre mission :
En tant que réceptionniste vous serez bien plus quun visage à laccueil : vous incarnerez lesprit du Faubourg Galant et les valeurs de la marque en créant chaque jour une expérience chaleureuse et mémorable pour nos clients.

Au quotidien vous serez amené(e) à :

  • Accueillir nos clients à toute heure avec chaleur et naturel comme sils arrivaient chez eux (avec un petit plus typiquement parisien !).
  • Maîtriser et promouvoir le programme ALL Accor Live Limitless afin de fidéliser nos invités et leur faire découvrir tout un univers davantages.
  • Assurer un service irréprochable avec réactivité efficacité et sens du détail.
  • Collaborer avec les différents services de lhôtel pour garantir un fonctionnement fluide et harmonieux.
  • Gérer efficacement tous les canaux de communication : téléphone e-mail messagerie.
  • Appliquer les procédures avec rigueur : facturation réservations sécurité suivi du chiffre daffaires.
  • Participer activement à la vie de létablissement : ventes additionnelles (petit-déjeuner bar spa salle de sport) événements

Qualifications :

Profil recherché :

  • Vous parlez français et anglais (une troisième langue est un vrai plus).
  • Vous avez le sens du service un excellent relationnel et aimez le travail en équipe.
  • Vous êtes à laise pour vous adapter à toutes les situations (même les plus inattendues !).
  • Débutant(e) ou expérimenté(e) votre motivation et votre savoir-être feront la différence.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et idéalement les logiciels hôteliers (FOLS / Resaweb) ou êtes prêt(e) à les apprendre.


Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre Le Faubourg Galant

  • Rejoignez un établissement fraîchement rénové et contribuez à son évolution au quotidien.
  • Mutuelle
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Carte Avantage Accor Collaborateur Heartist
  • Contrat de 39 heures par semaine avec des shifts matin ou après-midi
  • Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transport en commun
  • Indemnités de nourriture


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time


Experience: years
Vacancy: 1
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Réceptionniste Tournant (FHX) • Paris, Île-de-France, France

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