Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 1.6 mds d'euros et emploie près de 3500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants en situation de handicap ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO à Cesson, distributeur et réparateur Mercedes-Benz, véhicules utilitaires/poids lourds.
https://www.bpmgroup.fr
Mission principale :
Accompagner la transition vers la mobilité électrique en étant l'expert référent auprès des équipes commerciales et des clients, depuis la phase de découverte jusqu'à la livraison du véhicule.
Responsabilités principales
1. Accompagnement client
2. Support aux équipes commerciales
3. Expertise & veille
4. Coordination & expérience client
Compétences requises :
Techniques
Commerciales & relationnelles
Organisationnelles
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