Nous vous proposons le challenge suivant...
Répondre aux appels téléphoniques entrants dans le respect des standards de qualité de l’hôtel
Traiter les e-mails clients avec réactivité et professionnalisme
Répondre aux différentes demandes des clients avant, pendant et après leur séjour
Préparer et suivre les paiements
Assurer l’envoi des factures et autres documents demandés
Préparer les arrivées et leurs spécificités
Assurer le suivi des commentaires et réclamations clients reçus par mail en les transférant aux équipes dédiées
Garantir une communication fluide et efficace avec les différents services de l’hôtel
Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous...
Vous disposez d’excellentes compétences rédactionnelles et orales
Vous faites preuve de rigueur administrative et d’un excellent sens de l’organisation
Vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que le logiciel Opera Cloud
Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un excellent niveau d’anglais
Vous savez faire preuve de réactivité, d’autonomie et gérer efficacement les priorités
Vous appréciez le travail en équipe et communiquez avec fluidité et professionnalisme
Vous avez le sens du détail et respectez la confidentialité des informations traitées
Votre poste c’est aussi…
Coordinateur Back Office Réception H/F • Paris, Île-de-France, France
Le Chargé d'affectation attribue des animateurs et ambassadeurs, gère les plannings et les anomalies, tout en qualifiant les profils. Voir plus
Le gestionnaire Back/Middle Office assure les relations clients et partenaires, et supervise les opérations. Voir plus
Le gestionnaire Back Office gère la programmation des vols, les fiches techniques, la facturation clients/fournisseurs, et assure la communication. Voir plus
Team Leader to oversee back-office activities, manage teams, and ensure compliance at client site.Requires IT background and technical skills. Voir plus
Une entreprise de mobilité internationale à Nanterre recherche un Conseiller Commercial pour fournir un service de qualité à ses clients nationaux et internationaux.Vous serez chargé d'accueillir e... Voir plus
Regimbeau, Conseil en Propriété Industrielle, accompagne depuis plus de 90 ans les entreprises et les porteurs de projets des secteurs privés et publics, pour la protection, la valorisation et la d... Voir plus
Rejoignez une entreprise qui incarne des valeurs humaines fortes !Nous sommes fiers de notre équipe de 147 collaborateurs bienveillants, audacieux et engagés.Chez nous, l'humain est au cœur de tout... Voir plus
Le gestionnaire Back Office met à jour et intègre du contenu pour les sites web, participe au référencement et à la refonte d'extranet. Voir plus
Coordinateur transport recherché, gérant les formalités administratives et douanières, ainsi que la facturation.Expérience d'au moins 1 an requise. Voir plus
Coordinateur Export recherché pour un CDD de 6 mois renouvelable.Gestion des commandes, des comptes et des enregistrements sanitaires dans le secteur de la cosmétique. Voir plus
Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?.Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel.Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim ... Voir plus
Créé en 1999, Lactalis Grand Export développe fortement les positions du Groupe Lactalis en Asie, en Afrique, aux Dom-Tom et au Moyen-Orient.Avec plus de 350 collaborateurs basés au siège de la div... Voir plus
Devenez un futur professionnel de l’informatique.Le CFA Scholia, centre de formation à taille humaine situé à Thiais (94), accompagne les étudiants dans leur parcours de formation et d’insertion pr... Voir plus
Le responsable gère les dossiers administratifs, supervise les promotions et les campagnes, et manage une équipe. Voir plus
Présentation du poste et missions.Nous recherchons pour l’un de nos clients Gestionnaire Back Office Niveau 2 H/F.Le poste est situé en France et s’exerce à 100 % en t... Voir plus
Recherche d'un Gestionnaire Back/Middle Office pour une société financière à Annecy.Le poste en CDI offre une rémunération entre 32 000 et 33 000 euros bruts annuels. Voir plus
Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants pour lancer leur franchise dans le secteur du traitement des nuisibles à Creil, Hauts-de-France.Vous bénéficierez d’un soutien complet, d’une format... Voir plus
Le responsable back-office gère les aspects administratifs, financiers et matériels, incluant l'administration du personnel, la gestion du courrier, et la facturation, avec un salaire de 40K€ b... Voir plus
Le manager back office supervise les opérations techniques et administratives, assurant la qualité et la conformité des traitements. Voir plus
Le/la conseiller(e) commercial(e) Back Office est responsable de la fidélisation et de l'accompagnement des clients, gérant les contrats, les appels et proposant des solutions d'assistance. Voir plus
