Gestionnaire de Contrats Multiproduits Assurance -H/F

TETRIS ASSURANCE RECRUTE ! Localisation : Roanne (42) Contrat : CDI – Temps plein Rémunération : 26 000 à 29 000 € brut annuel Prise de poste : Dès que possible Télétravail : Oui (rythme régulier selon organisation du service) Le contexte Chez Tetris Assurance, nous accompagnons les professionnels avec une vision moderne, humaine et engagée de l’assurance. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Gestionnaire RC-DAB (Responsabilité Civile Professionnelle & Dommages aux Biens) pour rejoindre une entreprise à taille humaine, en pleine dynamique de croissance, où la proximité, l’expertise et la confiance guident le quotidien. Chez Tetris Assurance, nous croyons à une assurance de proximité, portée par des équipes engagées, autonomes et solidaires. Votre rôle Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des contrats en Responsabilité Civile et Dommages aux Biens. Vous intervenez en lien étroit avec nos partenaires (courtiers, apporteurs d’affaires) ainsi qu’avec les équipes internes, dans un environnement favorisant l’autonomie, la prise d’initiative et la montée en compétences. Vos missions principales Au quotidien, vous serez amené(e) à : 1. Gestion des contrats - Assurer la gestion complète de la vie des contrats, de leur mise en place jusqu’à leur résiliation - Vérifier la conformité des dossiers et des pièces justificatives - Mettre à jour les contrats en fonction des évolutions 2. Relation partenaires - Répondre aux sollicitations (téléphone, mails, courriers) - Accompagner et conseiller les partenaires dans leurs démarches - Assurer un suivi fluide et qualitatif des dossiers 3. Suivi et relances - Garantir la bonne complétude des dossiers - Effectuer les relances nécessaires auprès des partenaires 4. Amélioration continue - Identifier des axes d’optimisation des process - Proposer des améliorations concrètes en termes d’organisation et d’outils 5. Travail en équipe - Collaborer avec les différents services pour garantir une qualité de service optimale Dans l’attente de l’ouverture de nos locaux de Roanne, prévue début janvier, une période de formation obligatoire et incompressible devra être réalisée sur notre site de Dardilly dès la prise de poste. Cette période permettra de vous familiariser avec nos équipes, nos produits, nos outils, nos procédures et nos méthodes de travail. Elle a pour objectif de préparer votre installation et votre prise d’autonomie dans les meilleures conditions sur le futur site de Roanne. La capacité à se rendre quotidiennement à Dardilly pendant cette période constitue donc un prérequis indispensable pour occuper le poste. Le profil que nous recherchons Votre expertise : Première expérience réussie en gestion, idéalement en assurance Bonne capacité d’analyse et de synthèse Aisance rédactionnelle Appétence pour les environnements réglementaires Maîtrise des outils bureautiques Votre posture : Rigueur et sens de l’organisation Curiosité et envie d’apprendre Esprit d’équipe Bon relationnel Sens du service client Les petits + qui font la différence : Connaissance du secteur assurantiel Capacité à être force de proposition Adaptabilité dans un environnement en évolution Autonomie progressive Les 6 premiers mois chez Tetris Assurance Dès votre arrivée, vous bénéficierez : D’un parcours d’intégration structuré via la TETRIS ACADEMY D’un accompagnement de proximité par votre manager et l’équipe D’une montée en compétences progressive, sécurisée et concrète D’une prise d’autonomie réelle, avec des missions responsabilisantes dès les premières semaines Pourquoi rejoindre Tetris Assurance ? Une entreprise à taille humaine, en forte croissance Un management de proximité, accessible et impliqué Une culture fondée sur la confiance, l’autonomie et la responsabilisation La TETRIS ACADEMY, pilier de notre politique d’intégration et d’évolution Des projets concrets, utiles, avec un impact réel Une attention portée à l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle Ce que nous vous offrons Tickets Restaurant Mutuelle prise en charge à 80 % Télétravail régulier Accord d’intéressement Prime de cooptation Congés ancienneté CSE Moments de convivialité tout au long de l’année (team-building, petits-déjeuners, mâchons, afterworks…) Inclusion & diversité Tetris Assurance est engagée en faveur de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap. Envie de nous rejoindre ? Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez contribuer à une autre vision de l’assurance professionnelle ? Adressez-nous votre CV, accompagné de quelques lignes sur vos motivations et votre vision du rôle. Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n’hésitez pas à postuler. Ce sont aussi les personnalités et les parcours atypiques qui font la richesse de Tetris Assurance. Nous serons ravis d’échanger avec vous !