LActivité Recyclage et Valorisation de Veolia Région Sud-Ouest recherche pour son Pôle DSE un(e) agent daccueil et de réception
Basé(e) à Lons et sous lautorité du Responsable dExploitation vos missions principales seront les suivantes :
Exploitation et assistanat :
Contrôler laccès au site
Accueillir peser orienter et informer les apporteurs et les clients de la déchèterie des consignes de sécurité à respecter sur le site
Contrôler la nature des déchets et la provenance du chargement
Accueil téléphonique (standard) : Gérer les appels entrants et transferts aux services concernés
Etablir les bons de pesée
Valider les feuilles de service et les éléments de tournée
Saisir les tonnages apportés et évacués à partir des logiciels métiers
Suivre les expéditions via le fichier de suivi en lien avec les transporteurs et les agents sur site
Pré-contrôler la facturation de la déchèterie
Gérer et vérifier la conformité des règlements des clients de la déchèterie (habilitation à gérer la caisse déchèterie)
Courriers et notes internes à la demande du REX
Traiter les demandes dexplication des clients relatives à la facturation
Assurer une relance auprès des clients qui nont pas encore procédé au règlement
Gérer les bons de commande dans SAP
Informer le responsable des anomalies constatées
Élaborer le planning du lendemain
Assurer le suivi de lactivité journalière des chauffeurs
Gérer les retours de tournée
Assurer le suivi Solid (vidage des cartes chauffeurs et camions)
Qualifications :
Compétences nécessaires pour ce poste :
Niveau Bac de type administratif assistanat.
Etre très à laise sur loutil informatique maîtrise du pack office une connaissance de lenvironnement google WORKSPACE serait un plus.
La connaissance des logiciels de GMAO DIVA ChronotimeSolid outil de suivi Wave ainsi que MKGT est également un atout pour votre candidature.
Savoirs être attendu :
Autonomie
Rigueur
Organisation
Confidentialité : respecter la confidentialité des informations traitées
Informations supplémentaires :
Rémunération sur 13 mois intéressement participation.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Agent d'accueil et de réception HF • Lons, Nouvelle-Aquitaine, France
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