Le GROUPE AUTOSPHERE recherche pour sa concession Volkswagen a Reims son nouveau chargé de lexpérience client (H/F) :
Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients de professionnalisme et desprit déquipe.
Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de révéler leur plein potentiel technique et commercial et les accompagner dans leur évolution de carrière au sein de nos entités.
Description de la mission
Vous êtes passionné par le secteur automobile et vous avez une talent inné pour les relations humaines Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes à la recherche dun collaborateur agile souhaitant travailler au développement de lexpérience client au sein de notre concession !
En tant que chargé de lexpérience client VN (H/F) vous serez responsable de :
- Accueillir et conseiller les clients
- Mettre en place et faire évoluer les différents parcours clients
- Gérer et optimiser la E-Reputation de la concession
- Participer à la création et à la mise en place de divers évènements en lien avec le service marketing
- Participer à la tenue du service de location de véhicules
- Animer le lieu de Vente
Nous recherchons pour ce poste un collaborateur orienté contact et satisfaction client avec une énergie communicative un partenaire capable dêtre force de proposition et danimation de notre concession !
Profil
Dynamique accrocheur et animé par une envie dune envie de relever des défis au quotidien vous souhaitez intégrer une entreprise vous laissant toutes la place pour animé et optimiser un lieu de vente !
Idéalement issu dune formation en commerce ou marketing vous maitrisez dores et déja les codes de la relation client !
Bonnes capacités rédactionnelles
Excellent relationnel
Connaissance des codes du marketing et du commerce
Capacité à travailler aussi bien en équipe quen autonomie
Formation supérieur minimum bac 2/3
Rejoignez une entreprise qui valorise à la fois la performance et le travail déquipe ! Une entreprise qui saura reconnaître votre implication et vous accompagner dans le développement de votre potentiel commercial.
Chargé de l'expérience client (HF) • Reims, Marne, France
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