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Réceptionniste (HF) Anne de BretagneRelais & Châteaux • La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France
Réceptionniste (HF) Anne de Bretagne

Réceptionniste (HF) Anne de Bretagne

Relais & Châteaux • La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Premier contact du client le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour les formalités les prix les commodités de lhôtel les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients
  • Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer laccueil physique et téléphonique de la clientèle de lhôtel
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à lexactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients répondre à leurs sollicitations les informer et les conseiller
  • Promouvoir les produits de lhôtel (restaurant catégories de chambres)
  • Gérer les factures et les encaissements
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services

Qualifications :

  • Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur votre esprit déquipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de lAnglais est indispensable
  • Dexcellente présentation vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e) la Maison portera grande attention à votre savoir etre
  • Vous justifiez au minimum dune première expérience dans le domaine de la Réception de préférence établissement équivalent


Informations supplémentaires :

  • 2 jours de repos/semaine
  • horaire en continue


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time


Experience: years
Vacancy: 1
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Réceptionniste (HF) Anne de Bretagne • La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France

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