Responsable de projet Supply Chain H/F

Qui nous sommes

Depuis plus de 170 ans, Lagardère Travel Retail offre une expérience unique au service de nos voyageurs et de nos partenaires.

Nous concevons et opérons des offres de commerce et de restauration dans les lieux de mobilité, afin d’enrichir l’expérience des voyageurs, autour de trois activités : Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice.

Présents dans plus de 50 pays avec 5 000 points de vente, nous réalisons 8 milliards d’euros de chiffre d’affaires et nous appuyons sur l’engagement de 29 000 collaborateurs dans le monde.

Filiale du Louis Hachette Group (via le groupe Lagardère), coté sur Euronext Growth, nous combinons puissance d’un groupe international et expertises locales, au plus près des territoires et des voyageurs.

Pourquoi nous rejoindre

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, au sein d’un siège monde au cœur des décisions stratégiques.

Rejoindre Lagardère Travel Retail, c’est intégrer un groupe international en pleine transformation, alliant croissance, développement et ambition durable avec le programme PEPS.

Votre rôle / Votre mission :

Rattaché·e à la Direction Supply Chain Globale, vous évoluez au cœur des enjeux stratégiques du Travel Retail. Véritable chef d’orchestre, vous pilotez des projets structurants visant à accompagner la croissance des business lines, tout en renforçant la performance opérationnelle et la robustesse de la Supply Chain, dans un environnement international, exigeant et en constante évolution.

Expertise Supply Chain & performance

• Vous maîtriserez la Supply Chain de bout en bout (S&OP, planification, logistique, douane).
• Vous contribuerez à l’amélioration continue de la performance opérationnelle (coûts, qualité, délais).
• Vous identifierez et anticiperez les risques Supply Chain afin d’assurer la continuité de l’activité.
• Vous optimiserez les flux physiques et d’information.
• Vous serez référent·e sur la contribution Supply Chain aux appels d’offres commerciaux.

Process, méthodes et standards

• Vous analyserez et cartographierez les processus Supply Chain pour l’ensemble des verticales du Travel Retail, avec un focus particulier sur le Duty Free & Fashion.
• Vous identifierez les leviers d’amélioration continue et définirez des standards opérationnels globaux.
• Vous rédigerez et déploierez les procédures (SOP) nécessaires au bon déroulement des opérations.
• Vous assurerez une veille sur les bonnes pratiques et solutions innovantes à forte valeur ajoutée.

Gestion de projets & transformation

• Vous cadrerez et piloterez des projets de transformation (objectifs, périmètre, planning, budget, risques).
• Vous coordonnerez les équipes Supply Chain, IT, Merchandising, Finance et Opérations sur des projets transverses.
• Vous accompagnerez la conduite du changement et l’adoption terrain, en lien avec les équipes locales.
• Vous assurerez la coordination centrale de projets locaux similaires (ex. déploiement de 3PL, EDI locaux).
• Vous piloterez le reporting global des projets, de la roadmap de transformation et de la charge de l’équipe.
• Vous mesurerez les résultats des actions mises en œuvre et capitaliserez les retours d’expérience.

Analyse & aide à la décision

• Vous développerez des outils de pilotage et de reporting pour les équipes opérationnelles.
• Vous réaliserez des analyses ad hoc pour éclairer les décisions de la Direction Supply Chain et/ou du COMEX.
• Vous consoliderez les indicateurs de satisfaction des clients internes (type NPS) et définirez des plans d’actions associés.

Management & leadership transversal

• Vous superviserez et développerez une équipe de chefs de projets Supply Chain.
• Vous exercerez un leadership transversal auprès des parties prenantes internes et externes.
• Vous incarnerez la fonction Supply Chain auprès des équipes et des partenaires clés.
• Vous contribuerez à la définition et au déploiement d’une feuille de route claire, alignée avec les priorités du Groupe.

Votre profil

Vous êtes diplômé·e d’un Bac+5 avec une spécialisation en Supply Chain.

Vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience significative, idéalement dans le Retail ou un environnement international complexe.

Vous avez une première expérience réussie en management ou en coordination d’équipes.

Vous êtes reconnu·e pour votre leadership, votre capacité d’analyse et votre sens de la collaboration.

Vous savez piloter plusieurs projets simultanément avec rigueur et autonomie.

Vous maîtrisez les outils SAP, BI et les méthodes de gestion de projets.

Vous êtes mobile pour des déplacements réguliers (entrepôt de Compans et aéroports).

Ce que nous offrons

Chez Lagardère Travel Retail, nous veillons à proposer un environnement de travail attractif et équilibré :

• Rémunération fixe + bonus annuel + intéressement + épargne salariale
• 25 jours de congés payés + 12 RTT
• Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine + 12 jours supplémentaires par an (après validation de la période d’essai)
• Bien-être: Abonnement Wellpass, clubs d’entreprise (running, sophrologie…)
• Parcours d’intégration sur 6 mois, mobilité interne et internationale, programmes de formation et de développement
• Restaurant d’entreprise, prise en charge à 75 % du Pass Navigo
• Et bien d’autres encore…

Notre engagement diversité & inclusion

Chez Lagardère Travel Retail, nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut être soi-même, développer son potentiel et évoluer dans un cadre respectueux, équitable et inclusif.

Toutes les candidatures sont examinées avec la même attention, quels que soient les parcours, dans le respect de l’égalité des chances.

Le processus de recrutement

1. Entretien RH
2. Entretien avec le manager
3. Entretien avec l'équipe

Nous nous engageons à vous tenir informé(e) à chaque étape du processus.

Join us and become a part of “Career Connected”.